1、下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（ ）
你说的很有道理，但是„„ 您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何
为什么您平时不注意„„ 我同意你的观点，同时也„„ 2、在告知中，不包括的内容是（ ）
根据病人疾病的现状对拟采取的检查治疗措施 入院病情状况 医生是否获得执业医师证书 检查治疗后病人的预后情况 3、下列关于语言沟通中对语言的职业要求，说法错误的是（ ）
规范性要求 文学性要求 情感性要求 道德性要求 4、沟通方式的实质是（ ）
指导患者 告知 讲座 说服患者 5、下列不属于医院规定的紧急状况的是（ ）
明确的、立即对生命、身体健康的严重威胁存在 患者由于知识水平有限而听不懂医学术语 若要得到病人的告知後同意将会严重损及病人康复之希望 病人有明显的症状，无法有效行使同意权 6、医务人员的协调沟通是要做好（ ）的协调和沟通
上、下级之间 院与科室之间 科室与科室之间 以上皆对 7、医务人员面对患者的沟通要领包括（ ）
首先主动与病人打招呼，记住并重复病人的姓名 站在患者利益角度交谈，言谈唤起病人的共鸣 医嘱体现出为病人着想 以上皆对 8、医患关系中，需要解决的问题不包括（ ）
目标 已知条件 不理想的结果 转换状态的手段 9、医生诊断前，应该告知患者的是（ ）
医疗步骤 检验 拒绝诊断的风险 以上全对 1、下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（ ）
你说的很有道理，但是„„ 您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何
为什么您平时不注意„„ 我同意你的观点，同时也„„ 2、陈海春《人脉管理》讲到会说话的状态是（ ）
讲正确的话 讲独到的话 讲个性的话 以上都对 3、医务人员的协调沟通是要做好（ ）的协调和沟通
上、下级之间 院与科室之间 科室与科室之间 以上皆对 4、医务人员面对患者的沟通要领包括（ ）
首先主动与病人打招
