下载后可任意编辑超市收银员规章制度12024 年 4 月 19 日超市收银员规章制度 明确法律规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行
优秀收银员评比标准： 2
1 每月正负差异在规定范围内
2 无顾客投诉
3 唱收唱付，礼貌用语到位（指顾客能听清，听懂，不会产生误会）
5 操作收银机熟练、业务能力强、点钞速度快
6 遵守店内及部门各项规章制度
7 团队精神及上进心较强
8 服务态度热情、亲切
注：各门店能够自订优秀收银员的奖励办法
下载后可任意编辑 3
收银组劳动纪律： 收银员在工作时间内： 3
1 不准带现金上岗，如发现视同货款上缴
2 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50 元”
情节严重者予以开除
3 与公司领导或上级无理顶撞者，罚款“50 元”
4 随便让其它人员操作收银机者，罚款“50 元”
5 不遵守公司内的各项规章制度者，罚款“50 元”
6 擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款
7 以结帐、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客，并无故私自关闭款台拒收，未提前向收银领班报告者，处以“20 元”罚款
8 私人电话、谈私事，甚至与其它闲杂人员聊天者，罚款“20 元”
32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 3
9 书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情，罚款“20元”
10 靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上罚款“20 元”
11 清点现金，罚款“20 元”，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查
13 仪容仪表不整者，罚款“20 元”
14 不遵循收银作业法律规范者，罚款“20 元”
15 吃饭时间为半小时，超时者处以“20 元”罚款
收银员上岗条件 1、具备良好的思
