下载后可任意编辑超市绩效考核管理制度12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑绩效考核管理制度第一章 总则第一条 目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源；2、创立法律规范的考核平台，进一步法律规范、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作；第二条 原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避开因个人和其它主观因素影响绩效考核的结果。第三条 适用范围22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑本办法适用于本公司所属各部门员工。第二章 考核体系第四条 考核细则1、卖场经理考核评分细则1.1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5-10 分/次；1.2、未按要求做好卖场内设备、设施的日常维护和保养，扣 2分/次；1.3、未根据公司相关规章制度做好卖场内工作人员的日常管理，扣 2 分/次；1.4、未做好卖场内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣 2-5 分/次；1.5、未做好卖场内整体环境的管理和控制，扣 3 分/次；1.6、为做好卖场内固定资产管理，造成损失的，扣 5 分/次；32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑1.7、未做好卖场内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣 2-5 分/次；2、卖场值班经理(部门主管）考核评分细则2.1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2 分/次；2.2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣 5 分/次；2.3、卖场内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣 2 分/次；2.4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣 2-5 分/次；2.5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的洁净洁净，扣 2分/次；2.6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视情况扣 2-5 分；3、营运员考核评分细则42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑3.1、未做好营业前的准备工作，扣 1 分/次；3.2、营业中未能保持卖场环境的洁净，扣 2 分/次；3.3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣 2-5 分/次；3.4、未做好一货一签、价签对位，扣 3 分/次；3.5、未能定期检查商品的有效期，导致卖场内出现过期商品，引起消费者投诉的，扣 5-10 分/次；3.6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣 3 分/次；3.7、营业时间内聊...
