销售部门管理制度 ★一、任务制定 1 .公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。 2 .2 0 0 4 年销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。 3 .各部门根据全年任务量拟定人数，并合理分配销售任务。 ★二、管理规定 1 .销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括所负责地区，或产品销售任务，人员定位。增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排客户访问次数，时间的分配，合理的访问路线，预期销售成果，以及乘车费用等要项。 2 .销售人员负责合同履约，产品发送，验收及理赔。重点在催促应收货款。 3 .洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报主管或有关部门。 4 .每月定期提交各类销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。 5 .公司制定销售价格方针和具 体 定价标 准 ，制定各种 销售条件 和优 惠 政 策 ，折 扣 标准 ，以及明 确 每位销售人员的折 扣 权限 。 6 .客户报价或还 价低 于 定价标 准 或超 越 销售人员的折 扣 权限 ，警 报主管批 准 后 方可成交。 7 .公司内部报价单 和折 扣 标 准 为公司商 业机 密 ，不 得 泄 露 。 8 .销售人员如发现经 销商 不 执 行公司价格政 策 ，擅 自提价或降 低 的，应予 以制止 并报公司主管。 9 .年终 考核应依据： 销售计划完 成率 ，销售额 增长 率 ，销售价格保 持 率 ，销售毛 利润 率 ，销售费用率 ，欠 款回 收率 ，访问成功 率 ，顾 客意 见 发生 率 ，新客户开发率 ，老 客户保持 率 。 1 0 .销售人员适 用于 一般 员工的奖 励 与 处 罚 条例 ，对 业绩突 出者 予 以晋 升 ，发一次性 年终 奖 金 等； 予 业绩不 良 的降 级 ，尤 其 是 不 能回 收货款，形 成代 张 的，被 诈 骗 造 成公司损失 的，应付 连 带 赔偿 责任。 ★三 、人员 1 .营 销总监 1 名 ，项目 主管2 名 ，对 总经 理负责，负责整 体 市场营 销工作的统 筹 策 划及人员管理；具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。 2 .商务助理2 名：属公司行政兼业务人员，由总经理直接管理，业务工作由经理负责。负责业务人员考勤；按照主管提供的业务员工作日记，检查所有业务员的工作...
