销售部门管理制度 ★一、任务制定 1
公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务
2 0 0 4 年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务
各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务
★二、管理规定 1
销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位
增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项
销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔
重点在催促应收货款
洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门
每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据
公司制定销售价格方针和具 体 定价标 准 ,制定各种 销售条件 和优 惠 政 策 ,折 扣 标准 ,以及明 确 每位销售人员的折 扣 权限
客户报价或还 价低 于 定价标 准 或超 越 销售人员的折 扣 权限 ,警 报主管批 准 后 方可成交
公司内部报价单 和折 扣 标 准 为公司商 业机 密 ,不 得 泄 露
销售人员如发现经 销商 不 执 行公司价格政 策 ,擅 自提价或降 低 的,应予 以制止 并报公司主管
年终 考核应依据: 销售计划完 成率 ,销售额 增长 率 ,销售价格保 持 率 ,销售毛 利润 率 ,销售费用率 ,欠 款回 收率 ,访问成功 率 ,顾 客意 见 发生 率 ,新客户开发率 ,老 客户保持 率
销售人员适 用于 一般 员工的奖 励 与 处 罚 条例 ,对 业绩突 出者 予 以晋 升 ,发一次性 年终 奖 金 等; 予 业绩不 良 的降 级 ,尤 其 是 不 能回