一、工作过程 在学宿中心的直接领导下，九月初在宿舍维修完好的基础上，我协同其它几位楼长，以严谨管理、热情服务，迎接了 2 0 0 0 年级新生，使他们愉快地入住宽敞明亮的宿舍，开始了新的学习生活
三个宿舍楼居住了博士生、研究生、本科生和部分走读生，2 5 个专业之多，除大多数文科生外，有部分理科生，如计算机、地质和数学等专业
三个宿舍楼的学生，来自全国各地，其中有一位台湾学生
他们都是远离家乡父母来北大求学
面对一千多位学生，要保证宿舍安全，寝室环境卫生整洁，体现北大校园的温暖，贯彻学校学生宿舍管理办法（制度），的确要做大量的工作
二、工作情况 在管理工作中，认为首先做好与各位楼长团结一致、互相帮助、坦诚相待，这是宿舍管理工作中的关键
具体工作中，一丝不苟，绝对负责，严格做好交换班手续，认真执行楼长工作责任制的规定，做好防火、防盗的安全保卫工作，因此，在值副班时同彭楼长一起，主动担当了 2 4小时不离岗的巡查保卫工作
其次，向学生大力宣传学生宿舍管理制度，以及寝室文明卫生评比办法
使学生体验到做北大人，不仅在学业上勤奋上进，还要特别注重提高自身的文明素质
在宿舍管理服务工作中（公办不同于民办，有本质的区别
注：曾在民办大学做过管理员），由于是新学期我每天都要面对很多陌生而富有朝气的新同学，要广泛地去了解他们，尽可能地把握他们的所思、所想、所需，就必须长期深入到他们中间去
于是我利用尽可能多的机会去接近他们，热情地向他们宣传介绍在校学习生活的一些常识，并帮助他们解决一些生活中的实际问题
从实践当中深深地认识到各院、系班主任与生活辅导老师（楼长）之间互相补充支持，共同带好班级集体是必不可少的
随着高等教育事业的迅猛发展，大学生们随着年龄的增大、学业的深入、知识面的拓展，不论是什么院系、什么专业学科，不管你是如何强化课堂教育，试想如果没有宿舍管理服务工作这一环节，要想把
