市场营销案例及分析 一、国内某化妆品有限责任公司于 20世纪 80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为 15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及 35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。? 问题： (1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？? (2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子 市场应该是哪个？为什么？? (3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。? (4)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ 参考答案要点： (1)电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。? (2)地理变量和人口变 量。18―25岁?(婚前)?这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。? (3)销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。? (4)撇脂定价的含义及其条件。 二、睡衣风波 1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司――沃尔―马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔―马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔―马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔―马特公司将古巴睡衣放回货架。” 这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔―马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯――伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔―马特公...
