数据中心服务能力成熟度模型过程关键活动与规则描述一级域二级域三级域关键活动关键规则1、确定战略规划内容1、应按计划的时间间隔（每根据数据中心要求或业务发展需要，确定战略规划的内容。年至少一次）实施战略评2、战略分析价，并对战略规划进行回顾内部环境分析和更新；包括但不限于对现有服务和潜在需求分析、财务分析、人力资2、当有内、外部重大环境源分析、服务运营效率/效果分析、业务关系分析、资源与能力变更时，应重新评价战略规分析、当前项目分析、文化分析。划并对战略规划进行更新。外部环境分析战包括但不限于行业/市场分析、客户/供应商/合作伙伴/竞争对略手分析、企业制约/行业监管/法律法规分析、政治/经济形势分战略战略规析、技术趋势分析。发展规划划3、战略规划管制定中长期规划理制定中长期规划，包括对愿景、定位、计划、模式的阐述。制定年度工作计划根据中长期规划和当年业务目标，制定年度工作计划。4、战略部署部署工作计划，对资源投入进行排序和配置。5、战略控制战略评价根据年度绩效评价战略执行效果。战略调整根据战略执行的实际情况和环境变化，对比中长期规划进行调整。1、接受商业论证需求1、应规定商业论证条件；接受并确认数据中心商业论证需求，启动商业论证。2、项目结束之前应回顾、2、分析商业论证需求评估之前的商业论证；分析投资背景、预期目标、项目范围、进度要求、质量要求、商预期收益。3、在投资、项目进展过程业3、实施商业论证中出现重大变更时应重新论制定可选方案进行商业论证。证制定一个或多个方案，包括实施方案、可行性分析、成本分析、管时间进度分析、风险分析、成功要素分析、投入与收益分析等。4、应在适当的时间进行商理商业论证评审业论证回顾。进行方案综合分析，形成论证结论，如可行则选择推荐方案。4、回顾商业论证对商业论证的效果进行回顾，结束商业论证。1、项目组合归类1、应建立项目组合分类规识别需要进行组合管理的项目和项目群，并进行归类。贝 y、对项目进行分类；2、项目评估与选择2、应建立明确的组合平衡项目评估项目的价值，并对项目进行取舍。规则，进行项目组合平衡；3、确定项目优先级3、发生重大变化时应进行组根据战略计划确定项目的优先级。项目组合更新；合4、项目组合平衡与授权4、应按计划的时间间隔（每管资源配置平衡年至少一次）对项目组合进理根据所确定的优先级，对资源进行合理配置，解决项目组合中行回顾。的资源制约或冲突。授权战略执行1...
