物业秩序维护员考核奖惩细则

- 来源网络，仅供个人学习参考物业秩序维护员考核奖惩细则1. 目的??规范秩序维护员绩效考核工作, 确保公开、公平、公正考核秩序维护员的德、绩、能、勤。2. 适用范围??适用于全体秩序维护员的绩效考核工作。3. 职责??3.1 各报警中心班长负责依照本规程对报警员的日常工作进行检查。??3.2 各秩序维护员队长( 安保部经理 ) 负责依照本规程对秩序维护员的日常工作进行检查。??3.3 秩序维护队负责依照本规程对各秩序维护员队( 安保部 ) 和报警中心工作进行抽查。4. 作业规程4.1 秩序维护员工作标准??4.1.1门岗 ( 大堂岗 ) 秩序维护员每日的执勤工作应符合秩序维护队《门岗 ( 大堂岗 ) 管理作业规程》 、《施工人员、闲杂人员管理作业规程》中的各项要求。??4.1.2巡逻岗秩序维护员每日的执勤工作应符合秩序维护队《巡逻岗管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。??4.1.3车管员每日的执勤工作应符合秩序维护队《交通管理作业规程》、《车辆停放管理作业规程》中的各项要求。??4.1.4报警员每日的值班工作应符合秩序维护队《报警中心管理作业规程》中的各项要求。- 来源网络，仅供个人学习参考??4.1.5游泳池管理员、救生员在游泳池开放时的工作应符合秩序维护队相应的各项要求。??4.1.6宿舍管理员每日的工作应符合秩序维护队《秩序维护队内务管理作业规程》中的相关要求。??4.1.7义务消防员在工作中使用消防器材时应符合《消防管理作业规程》 、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。??4.1.8秩序维护员、报警员在每日工作交** 时, 必须依照《秩序维护员交**管理作业规程》的要求进行交** 。??4.1.9当辖区发生突发事件时, 秩序维护队 《突发事件处理作业规程》中要求参与工作的秩序维护队成员, 必须依照规程尽职尽责。4.2 考核评分结构??4.2.1秩序维护员绩效考核评分按百分制进行, 每月考核一次。??4.2.2秩序维护员考核考核的内容包含 : a) 服务意识 ( 满分 25 分); ??-- 具有较强的工作责任心, 执勤文明、规范、到位; - 来源网络，仅供个人学习参考??-- 主动为业主提供服务, 不收受业主小费及馈赠; ??-- 举止文明、礼仪周全、语言规范、精神饱满; ??-- 能发挥自己的特长为秩序维护员队( 安保部 ) 和公司服务 , 能提合理化建议 ; ??-- 对辖区的设施积极有效地参与管理。b) 工作能力态度 ( 满分 50 分); ??-- 全面掌握安保业务和辖区相关情况, 值勤期间无大小案件发...