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物业管理公司会议服务工作流程和标准

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范文 范例学习指导word 整理版会议服务工作流程及标准1、了解会议要求工作项目操 作 规 则质量标准或要求接受会议安排接受会议安排 ,问清楚尚不完整或模糊不清的问题 。保管会议通知 , 确认有关问题 。研究会议方案把握客户要求 ,理清接待思路 。熟知举办会议单位与会人数、会议主题 、时间 、 会标 、台型要求、所需物品与设备及特殊要求。2、布置会场工作项目操 作 规 则质量标准或要求准备设备与物品①根据会议通知单要求,准备好所需设备(灯光 、音响 、话筒 、 空调等 )。② 准备服务用品 (台布 、灯光 、 桌裙 、铅笔 、信纸 、茶杯 、会标 、旗帜 、音带 、指示牌 、鲜花等)。设备完好 、有效 ,用品齐备 、清洁、完美 、庄重 。确定台型并摆台根据会议性质和主办单位要求,确定主席台位置 ,合理设置台型①台型符合要求 ,能烘托会议主题。② 桌子摆放整齐 、无摇晃 。③桌位等于或略多于会议人数。摆椅子双手轻提椅背 ,用右膝盖轻顶椅背,依次将①搬轻放 ,椅子干净 ,排放整齐范文 范例学习指导word 整理版椅子放在桌后 ,椅子前沿与桌面边缘相切。 美观 。② 课桌式横看 、竖看 、斜看成一条直线 。③ 准备若干把椅子备用 。摆信笺 、铅笔①将信笺轻放于每个座位的桌面上,纸与纸间距均匀 ,纸下边距桌边两指。② 笔削好斜放于信笺上 。①信笺中心线在一条直线上。②笔尖朝前呈45 度摆放在信笺上。③笔尾靠信笺下端,标志朝上 。摆茶杯①左手端托 ,右手将配有垫碟的茶杯均匀放在桌面上杯柄朝右,杯内茶叶统一放置、适量。② 无垫碟改放杯垫,或根据主办单位要求放矿泉水 。①摆放整齐 、统一 ,茶碟右边缘与椅子右边缘在一条直线上。②课桌式 ,茶杯摆放横看 、竖看 、侧看都呈一条直线。③ 回字式 ,茶杯摆放侧看平行、整齐 、美观。④ 杯碟上边缘与桌边距3—3.5cm 。杯柄与桌面约成45 度角。摆香巾篮左手端托 ,右手将香巾篮放于茶碟右侧香巾篮完好 、洁净 ,左边缘距茶碟 2-2.5cm ,上边缘距桌边3cm 。摆烟缸①左手端托 ,右手将烟缸放于两茶碟中间。②无烟会场不放烟缸, 但要准备吸烟区。烟缸距桌边1.5-2cm 。调试音响 、话筒、 投影设备将话筒分别摆放于主席位、副主席位和发言席(特殊情况按主办方要求摆放), 调试音响至最佳状态 ,并试放所要求的音带。音质好 ,无噪音 ,音量适中 ,所有座位均能听清。范文 范...

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