物业管理公司会议服务工作流程和标准

范文 范例学习指导word 整理版会议服务工作流程及标准1、了解会议要求工作项目操 作 规 则质量标准或要求接受会议安排接受会议安排 ，问清楚尚不完整或模糊不清的问题 。保管会议通知 ， 确认有关问题 。研究会议方案把握客户要求 ，理清接待思路 。熟知举办会议单位与会人数、会议主题 、时间 、 会标 、台型要求、所需物品与设备及特殊要求。2、布置会场工作项目操 作 规 则质量标准或要求准备设备与物品①根据会议通知单要求，准备好所需设备（灯光 、音响 、话筒 、 空调等 ）。② 准备服务用品 （台布 、灯光 、 桌裙 、铅笔 、信纸 、茶杯 、会标 、旗帜 、音带 、指示牌 、鲜花等）。设备完好 、有效 ，用品齐备 、清洁、完美 、庄重 。确定台型并摆台根据会议性质和主办单位要求，确定主席台位置 ，合理设置台型①台型符合要求 ，能烘托会议主题。② 桌子摆放整齐 、无摇晃 。③桌位等于或略多于会议人数。摆椅子双手轻提椅背 ，用右膝盖轻顶椅背，依次将①搬轻放 ，椅子干净 ，排放整齐范文 范例学习指导word 整理版椅子放在桌后 ，椅子前沿与桌面边缘相切。 美观 。② 课桌式横看 、竖看 、斜看成一条直线 。③ 准备若干把椅子备用 。摆信笺 、铅笔①将信笺轻放于每个座位的桌面上，纸与纸间距均匀 ，纸下边距桌边两指。② 笔削好斜放于信笺上 。①信笺中心线在一条直线上。②笔尖朝前呈45 度摆放在信笺上。③笔尾靠信笺下端，标志朝上 。摆茶杯①左手端托 ，右手将配有垫碟的茶杯均匀放在桌面上杯柄朝右，杯内茶叶统一放置、适量。② 无垫碟改放杯垫，或根据主办单位要求放矿泉水 。①摆放整齐 、统一 ，茶碟右边缘与椅子右边缘在一条直线上。②课桌式 ，茶杯摆放横看 、竖看 、侧看都呈一条直线。③ 回字式 ，茶杯摆放侧看平行、整齐 、美观。④ 杯碟上边缘与桌边距3—3.5cm 。杯柄与桌面约成45 度角。摆香巾篮左手端托 ，右手将香巾篮放于茶碟右侧香巾篮完好 、洁净 ，左边缘距茶碟 2-2.5cm ，上边缘距桌边3cm 。摆烟缸①左手端托 ，右手将烟缸放于两茶碟中间。②无烟会场不放烟缸， 但要准备吸烟区。烟缸距桌边1.5-2cm 。调试音响 、话筒、 投影设备将话筒分别摆放于主席位、副主席位和发言席（特殊情况按主办方要求摆放）， 调试音响至最佳状态 ，并试放所要求的音带。音质好 ，无噪音 ，音量适中 ，所有座位均能听清。范文 范...