下载后可任意编辑厦门大学医院护理重点环节应急管理制度及流程12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑护理重点环节应急管理制度及流程（一）重点环节包括以下内容：1、重点环节：患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理、患者转运等环节。2、重点患者：疑难危重患者、新入院患者、手术患者、老年患者、接受特别检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者、有安全隐患的患者。3、重点员工：实习护士、新毕业护士、近期遭遇生活事件的护士。4、薄弱时段：交接班时段、午间、夜间、工作繁忙时、人力不足时、节假日。（二）重点环节管理1、科室应设立突发事件应急处理领导小组，科主任和护士长担任22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑总指挥，负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。 2、护理人员在执行重点环节操作时，应严格执行各项规章制度、法律规范流程，确保护理安全。 3、护理人员应对重点患者加强巡视及病情观察，发现异常及时报告医生并协助处理；护士长应每天巡视病房，了解病区患者动态。4、科室应对重点员工加强管理，及时了解思想动向和心理状态。对于实习护士、新毕业护士做好带教安排，选择责任心较强、临床经验丰富的人员进行带教；对近期遭受生活事件的护士，护士长或科主任应主动了解当事人心理状态，必要时安排休息，调整状况后再安排工作。5、护士长在排班时应注意重点时段人力资源安排，并安排有二线、三线值班人员，确保薄弱时段人力资源调配。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑6、对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针。 7、科室应制定出各重点环节的应急预案及应急流程，并进行演练。加强护士应急能力的训练，安全意识的教育。8、护理部定期检查各科室护理人员重点环节执行情况、护士长对重点环节管理情况，并将检查结果纳入个人绩效考核。（三）具体流程1、给患者用药（1）门急诊流程42024 年 4 月 19 日收治疗单时核对患者姓名、药名、剂量及皮试情况并签名免试者需核对药物批号需做皮试者发皮试须知给患者配药，安瓿留于篮子内由执行者核对执行时核对患者姓名、发票流水号皮试阴性皮试阳性告知患者、开单医生并做好记录下载后可任意编辑 （2）住院部流程 52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（3）发生用药错误时应急预案（a）一旦发生用药错误，应立即停止用药，静脉用药者保...
