下载后可任意编辑国安创想公司财务部结费组主管职务说明书1财务部结费组主管职务说明书职务名称: 结费组主管职务编号: 直属上级: 主管会计所属部门: 财务部岗位目的: 负责公司应收资金款的回收工作工作内容: 1. 财务和业务拓展类类(1) 负责公司应收款回收工作, 监督、 督促下属完成回款任务; (2) 负责代理及互联网业务的回款; 2. 客户类(1)解决特别疑难客户问题; (2)维护客户关系, 提升客户满意度; 3. 内部管理类(3) 负责回款工作的统计和考核; (4) 审核商务助理录入的客户信息; (5) 审核收费管理员录入的托收信息; (6) 负责结费组的员工管理工作, 包括部署下级员工工作, 督导其各项工作实施情况, 并负责对其工作作出评定等; (7) 结费组内日常工作, 包括组内例会、 与其它部门的协调工作等; (8) 主管会计交办的其它工作。权限: (1) 对特别用户的审批权; (2) 回款业绩考核的建议权;(3) 结算组员工录用的建议权。所受上级的指导: 接受主管会计的书面和口头指导。同级沟通: 与其它部门主管、 销售人员、 客服人员、 财务人员进行业务协调。所予下级的指导: 给予收费管理员、 上门收费人员工作分配和业务指导。岗位资格要求: 教育背景: 大专以上学历; 经验: 两年以上相关工作经验和管理经验; 岗前培训了解公司的产品和业务。熟悉公司财务管理制度、 管理报表体系和有关会计核算流程。岗位技能要求: 专业知识: 熟练操作计算机和收入管理系统, 了解相关财务知识; 素养与能力: 下载后可任意编辑 职业操守: 坚持原则, 客观公正, 依法办事, 保守机密。良好的组织能力, 协调能力和沟通能力。工作细致、 踏实, 有较强的服务意识和协作精神。3
