如何做市场调研报告

下载后可任意编辑如何做市场调研报告12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑一、市场调查定义：一种借助于信息把消费者、顾客以及公关部门和市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。二、市场调查的内容：市场环境调查市场需求调查竞争对手调查产品调查销售调查广告效果调查1. 市场环境调查 指作用于企业生产与经营的一切外界力量的总和，包括：22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 政治法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科学技术环境调查 地理气候环境调查2. 市场需求调查 指在一定的支付能力下市场上对生产出来的供应最终消费与使用的物质产品和劳务的总和，包括： 社会购买力调查 市场商品需求结构调查 消费人口结构调查 消费者购买动机调查 消费者购买行为调查3. 竞争对手调查 竞争对手的数量与经营实力32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 竞争对手的市场占有率 竞争对手的竞争策略与手段 竞争对手的产品 竞争对手的技术进展4. 产品调查 产品实体的调查 产品包装的调查 产品品牌的调查 产品服务的调查 产品市场占有率的调查 产品价格的调查5. 销售调查 （1）销售渠道调查销售渠道：商品从生产者到消费者所经过的流通途径或路线42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑销售渠道调查：对商品销售过程中的通路进行的调查（2）促销调查指对企业各种促销方式的效果进行调查。包括人员促销、营业推广和公共关系等。6. 广告效果调查广告受众的界定关于广告送达率广告媒体调查广告记忆广告与销售业绩的关系三、市场调查的分类 根据市场调查的目的 根据调查对象包括的范围 根据调查的连续性与否52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 根据调查的地域范围 1. 根据市场调查的目的 （1）探测性调查 概述——一般是最无结构和最不正式的调查，一般是在项目开始的阶段进行。目的——为了获得有关调研问题大致性质的背景资料 用途—— 猎取背景资料 定义术语与概念 阐明问题和假设 确定调研的优先次序 方法—— 第二手资料的分析：经过各种途径收集有关的二手资料62024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 经验调查：从经验丰富的人员处获得有用信息 案例分析：回顾分析问题相似的可用信息 焦点（小组）访谈：座谈会、头脑风暴 投射技术：要求参加者投射于特定环境回答问题...