1精心打造残疾人居家托养服务精品工程——长沙市残联居家托养服务工作案例（2015 年 10 月 15 日）《中国残疾人事业“十二五”发展纲要（2011 年-2015年）》明确规定：鼓励发展残疾人居家托养服务
从 2013 年至今，我市根据中国残联《关于认真做好＜阳光家园计划＞实施工作的通知》精神和省为民办实事“贫困残疾人救助工程”居家托养试点工作要求，在省级以上每人每年补助 600 元的基础上市区（县、市）各配套 400 元给予补贴，投入总资金近 600 万元实施该项目，为全市 4000 多名服务对象提供居家托养服务并取得了一定的成效，今年 9 月，中国残联还特邀我会分管托养工作的领导参加“政府购买残疾人托养服务技术标准与规范论证会”
我们的工作思路是：政府主导、社会主力、对象主体
我们的工作目标是：托养一人、解放一家、和谐一方
我们的主要做法是：一、充分调研论证，精准定位残疾人居家托养服务内涵实质残疾人居家托养是近三年才提出的一种托养形式，是一项全新的、覆盖面广的个性化管理服务工作，其服务标准难以规范统一，服务成本难以精确核算，服务成效难以量化评估
对此，我市从 2013年 5 月开始组建居家托养服务工作研究团队，前后利用半年时间，采取文献研究法、比较研究法、行动研究法等多种研究方式全面研究并实地调查残疾人的服务需求，同时查阅国内外关于残疾人居家托养服务的操作经验及研究成果
初步建立由政府部门牵头，以社2区为依托，以社会服务组织、志愿者、家庭邻里等为载体的居家托养服务体系，同年底出台了《长沙市残疾人居家托养服务工作规范》
目前，我市残疾人居家托养的服务内容按照此《规范》确定为居家照料、职业发展、生活支持 3 类 32 项指标
具体内容包括：（1）居家照料：个人生活护理，卫生清洁，膳食服务，家电维修，上门理发，其他居家照料服务
（2）职业发展：职业康复评估，职业发展规划，职
