北京地区智慧社区建设指导规范标准

北京市智慧社区建设指导标准一级指标二级指标指导标准一、智慧社区基础设施1.1 网络设施1.高清交互数字电视入户率逐年提高，实现高清数字电视网络接入能力全覆盖，并积极探索在高清交互数字电视终端开设智慧社区专区。2•接入社区和家庭的互联网宽带逐步提咼，家庭用户宽带接入能力达到 100 兆，社区宽带接入能力达到 1000 兆，WIFI 无线网络公共场所按需覆盖。3.探索和丰富物联网、云计算、北斗和移动互联网等新代信息技术在社区的应用。1.2 硬件设施4.社区办公电脑配置标准原则上每位社区工作人员 1 台。社区能够为居民提供信息化知识、上网技能培训、就近上网等服务。5.根据居民需求，稳步推广便民服务缴费终端网络建设，为居民提供更加便捷、安全的缴费服务。1.3 便民服务终端6.将社区网站服务体系升级为智慧社区门户网站，不断强化网站服务功能，积极推进社区在线服务，公开在线服务项目流程、服务指南，为居民提供更加便捷高效的“一网式”服务。7.整合利用社区电子信息显示屏，作为智慧社区生活服务信息发布平台，为居民提供“一屏式”服务。8.将 96156 社区服务热线作为智慧社区服务热线，充分发挥并不断强化 96156 的服务功能，为居民提供“一线式”服务。9.推广北京社会服务之窗 APP 应用，逐步将其建设成为集党务服务、政务服务、社会服务于一体的社会建设服务资源库，为居民提供手中必备、生活必需、幸福必达的“一窗式”服务。二、智慧社区服务2.1 智慧文化教育体育服务10.居民能够通过多种智能便民服务终端获得各级各类学校、幼儿园、托儿所、电影院、图书馆、科技馆、文化馆、博物馆、展览馆、美术馆、档案馆、体育馆、游泳馆等各种服务信息。11.大力推进数字文化社区建设。搭建服务居民终身教育和学习的网络化服务平台，大力发展远程教育和网上学习交流园地，居民能够通过多种智能便民服务终端获得丰富多彩的在线教育信息资源服务。2.2 智慧卫生计生服务12.居民能够通过多种智能便民服务终端获得各级各类医院、卫生防疫、卫生监督、药店、电子健康档案、电子病历、《生育服务证》和《独生子女光荣证》办理流程、计划生育技术服务机构地址及联系电话、免费避孕药具发放点等基本信息查询服务以及预约挂号、健康教育、健康自我管理等服务。13.居民能够通过多种智能便民服务终端获得急救、卫生防疫、药品安全、科普、预防保健、心理疏导等知识的网上普及教育服务。2.3 智慧劳动保障就业服务14.居民能够通过多种智能...