全球化环境对管理者的挑战全球经济一体化的进展变化趋势使得众多组织面临着前所未有的激烈竞争，也对管理者提出重新思考在全球性的环境中如何提高组织绩效水平和寻找更好的组织资源利用的要求。全球性组织（Global organization）的出现使得众多组织面临更强大的竞争压力。对于处在全球竞争环境下的管理者来说,假如不进行自我调整，就会处于被动的位置.全球化对企业产生的影响是巨大的，不仅使得企业由此面对一个更大范围的市场，从而可以给企业带来许多利益，对企业竞争优势获得提出了新的要求，同时企业组织内部员工的构成发生的改变也对管理者提出了新的挑战。概括旳说,全球化环境对管理者带来的挑战主要来自于四个方面，即：管理多样性的员工,建立竞争优势，维护道德标准，应用新的信息系统和技术。3。1 管理多样性的员工经济全球化是世界经济进展的重要趋势，经济全球化使得世界范围内的先进管理理念和技术共享成为可能,但全球化环境下日趋多样性的员工队伍构成越来越多的跨国公司认识到，当它们的经营跨越多个文化时，原有的管理体系不可避开要遇到文化差异带来的影响。原有的管理组织体系会发生一定变化，对管理者技能要求也会有所改变。员工队伍的日益多元化是伴随着全球化环境下产生的一个变化。员工多样化（workforce diversity）是指构成员工构成的多样性，而多样性是指人与人之间由于年龄、性别、种族、民族、宗教信仰等等造成的差异。对于管理者来说，认识到多元化的存在并主动适应这种环境变化会比那些认为“所有人都一样”管理者工作会更为有效。表： 员工队伍构成的多样化员工构成 特征性别男性和女性种族白种人、非洲裔美国人、西班牙裔、亚裔美国人年龄16-80 以上家庭状况有小孩、 没孩子、单亲家庭、双亲家庭身体状况健康和有残疾的婚姻已婚、未婚、同居、丧偶性取向异性恋、同性恋、双性恋宗教信仰基督教、佛教、伊斯兰教在 20 世纪 50 年代,美国制造业的劳动力主要是由白人劳动者构成,他们中很多人来自相同社区或相同城镇，而 21 世纪的今日,员工队伍呈现出多元化趋势，女性、美国黑人、拉丁美洲人和亚裔美国人在员工队伍中的比例逐渐提高.这种员工队伍多样化趋势，对管理者提出了新的挑战。如，工作时间安排要更灵活，以适应单亲家庭、双职工家庭和那些分居两地的夫妻,这样可将注意力集中到工作上.员工多样化既可以给企业带来一定的优势，也可能对企业来说成为一个重要问题。员工多元化的潜在的竞争优势表现为...
