下载后可任意编辑家电连锁公司的实习经理培训手册12024 年 6 月 23 日理 论 培 训 阶 段起止日期: 年 月 日至 年 月 日( 采纳集中授课的方式强化培训理论课程) 一.基本课程: 1.企业文化及企业组织结构: 讲师: 职务: 培训时间 以多种形式介绍大中公司的企业文化及企业的组织结构。培训要点: 2.家电零售业概论: 讲师: 职务: 培训时间 下载后可任意编辑家电销售业的特点及其主要经营形式, 大中与其它家电销售业态的比较。培训要点: 3．个人如何成功: 讲师: 职务: 培训时间 学习如何达到成功的方法, 成功的基本概念是什么? 培训要点: 32024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑 4．公司规章制度: 讲师: 职务: 培训时间 公司员工手册( 含考勤管理制度、 奖惩制度及工资福利制度等方面) 培训要点: 42024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑 5. 服 务 法 律 规 范 及 服 务 标 准 : 讲师: 职务: 培训时间 服务及服务法律规范的定义, 作用及深远意义; 职业道德法律规范、 仪容仪表法律规范、 服务程序法律规范、 接待顾客法律规范及其它礼仪法律规范。培训要点: 52024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑6.经贸部概况: 讲师: 职务: 培训时间 经贸部在公司中的重要性及其工作特点, 基本概念; 并着重了解各商品类别的划分及商品知识, 了解经贸部各级别员工的工作职责及工作流程; 了解经贸部与公司内其它各部门间的关系。培训要点: 7.经管部概况: 讲师: 职务: 培训时间 经管部的其重要性及工作特点, 经管部62024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑日常工作流程, 经管部与公司其它部门间的关系。培训要点: 8.储运部概况: 讲师: 职务: 培训时间 储运部在公司中的重要性及其工作特点, 经管部日常工作流程, 经管部与公司其它部门间的关系。培训要点: 72024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑 9.经营保障部概况: 讲师: 职务: 培训时间 经营保障部在公司中的重要性及其工作特点, 经营保障部日常工作流程, 经营保障部与公司其它部门间的关系。培训要点: 82024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑 10.收银部概况: 讲师: 职务: 培训时间 收银部在公司中的重要性及其工作特点, 收银部日常工作流程及工作中的注意事项, 收银部与公司其它部门间的关系。培训要点: 92024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑11.防损部概况: 讲师: 职务: 培训时间 ...
