下载后可任意编辑市场调查的讨论报告与实务12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑市场调查:理论与实务湖南商学院教授 龚曙明第一讲 市场调查一、市场调查的涵义、功能(一)市场调查涵义:市场讨论
对企业市场营销活动涉及的各种信息进行系统的收集、整理和分析的工作过程
亦即依据管理的信息需求,从企业内外收集、整理和分析,提供与利用市场信息的过程
具有目的性、社会性、系统性、过程性、数量性等特征
(二)市场调查功能:1、认识功能
清除人们对市场认识的未知度、不定度和模糊度:市场的不确定性需要市场调查
2、信息功能:猎取市场信息,完善营銷信息系统,用于预测决策
(三)市场的基本问题:为何调查(目的)、调查什么(内容)、向谁调查(对象)、由谁调查(具体)、怎样调查(方法、技术)、何时何地调查
二、市场调查的分类市场调查过程:了解管理信息需求→调查目的→调查设计→资料搜集→资料整理→分析讨论→提供利用
1、按调查目的分:探测性调查,描述性调查,相关性调查,预测性调查
2、按调查对象分:对法人的调查、对自然人的调查
3、按市场范围分:宏观市场调查、中观市场调查、微观市场调查
4、按产品层次分:全部产品、某类产品、某种产品三类商品市场调查
5、按空间层次分:国内市场调查,国际市场调查
6、按时间层次分:定期市场调查、不定期市场调查、22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑7、按组织方式分:全面市场调查、非全面市场调查
8、按调查方法分:直接市场调查(实地调查)、间接市场调查(文案调查)三、市场调查的方式方法(一)市场调查的组织方式:1
全面市场调查指调查者为了搜集一定时空范围的调查对象的较为全面、准确、系统的调查资料,对调查对象(总体)的全部个体单位所进行的逐一的、无遗漏的全面调查,亦即为了特定的调查目的而专门组织的一次性全面调查
主要应用如下:(1) 企业内部有关人力、物力、
