珠宝店店长工作计划篇一:珠宝专卖店店长工作职责珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件:A、有良好的职业形象;B、具有比较全面的管理能力;C、是员工的榜样;D、有丰富、全面的专业知识; E、自我应不断提高;F、懂得建立一个有效的团队A、塑造一个管理者的形象1
要穿着公司指定的工作服或职业装,装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服,着淡妆
言行举止要彬彬有礼,有教养
遵循公平、公正、公开的原则
B、具有全面的管理能力1
具有培训指导能力
有销售管理能力
业务知识的获得能力
业务改善能力
C、做好员工的榜样1
以身作则、自我控制
保持自身的良好形象
包括语言、服饰、公私分明
不能有偏见任何情况下都要遵守诺言要做到公平、公正、公开的原则不能感情用事,自我约束、做好人际关系有责任感并认真贯彻执行,不可逃避责任重视别人的想法并理解它
接受别人的忠告,认真反省再亲密的关系也不要忘记礼貌多发掘同事的优点,不要轻易听信恶意中伤同事的话保持体贴的心意2
与下属保持良好的沟通对于公司下达的各项通知,任务要准确、及时的传达给下属,避免因误解造成失误
要重视与员工的沟通,聆听意见,尽量帮助下属解决问题,避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作
要随时关心、关注员工
如:身体状况、情绪、工作中的困难等
开店前问候大家顺心;闭店前问候大家的辛苦
D、有全面丰富的专业知识1
要全面了解并熟悉店内货品的专业知识2
要有丰富的临柜销售及处理异议的经验3
除了了解我们自己的产品的知识以外,还要了解主要竞争对手的情况E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长,要善于学习各个方面的知识, 扩充自己的知识面
留心观察周围的事物,不断从身边的小事中总结经验
行业知识的吸取企业自身经营产品的知识通过珠宝相关的杂志、