大客户 业务流程及管理办法 (初稿) 2 目 录 第1 章 大客户部职能机构设置与职责 ......................................................................................... 3 1 .1 大客户部岗位设置 ................................................................................................................. 3 1 .2 大客户部人员岗位职责 ......................................................................................................... 4 1 .2 .1 大客户部经理岗位职责 .................................................................................................. 4 1 .2 .2 大客户部内勤岗位职责 .................................................................................................. 5 1 .2 .3 大客户部专员岗位职责 .................................................................................................. 6 第2 章 大客户部绩效考核指标及管理办法 ................................................................................. 7 2 .1 大客户部绩效考核指标 ......................................................................................................... 7 2 .2 大客户部管理制度 ................................................................................................................. 8 第3 章 大客户业务流程............................................................................................................... 1 0 3.1 大客户业务流程概略图: .................................................................................................. 1 0 3 .2 大客户开发流程及管理方案 ............................................................................................... 1 1 3 .2 .1 开发大客户流程 ............................................................................................................ 1 1 3 .2 .2 大客户开发管理方案 .................................................................................................... 1 2 3 .3 大客户拜访流程及...