如何当好审核组长 只要具备了审核员资格，经审核部委托就可以担任审核组长，能够担任审核组长并不难，但是能够胜任审核组长，当一名好的审核组长也不是很容易，特别是在当前认证市场激烈的竞争情况下，如何保证我们不丢掉认证企业，在对受审核方真诚热情的同时，又不失认证的原则，做到不卑不亢，的确需要我们的审核组长要具有较强的表达、交流的能力，具有较高的领导、管理审核组协调审核工作的能力，通过我们的言谈举止、专业水平，赢得企业对我们的信任。 做为一名审核组长的确很不容易，下面就本人担任审核组长的切身体会及几年来验证审核组长的工作经历，就如何当好审核组长谈几点粗浅的意见。 一、做好审核前准备 （一）做好文件审查 1、检查受审核方质量手册，程序文件是否覆盖标准要求 按照标准的要求检查受审核方质量手册、程序文件是否符合标准要求。标准规定的各条款质量手册是否给予了描述（包括a、b、c、d等条款），质量手册是否覆盖了标准要求。我发现经审核组长文审后质量手册：各条款归口管理部门不明确，有的条款无归口管理部门，不按照标准a、b、c、d等条款的要求进行描述。例如：5.3 质量方针 5.4 质量目标见本手册03章，翻开03章只有企业的质量方针、质量目标，未按照标准中规定的 a、b、c、d等条款进行描述；4.2.1 4.2.2条款质量手册均不描述，直接就描述4.2.3条款；7.1条款产品实现过程的策划未识别和确定产品实现的过程，也未按照标准a、b、c、d等条款进行描述；8.1条款质量手册就把a、b、c条款按标准抄下来，至于如何证实产品的符合性？如何确保 QMS的符合性？持续改进QMS的有效性均不做规定，而我们出具的文审报告需要修改地方只有一条就是：企业在组织机构图中是技术‘部’，在条款中为技术‘科’；有的单位质量手册及有关文件没有规定部门、人员的职责权限漏掉了 7.2.1、7.4.2 等条款，8.2.4 条款还在描述紧急放行，例外转序。该企业是生产塑料产品的单位，但删减 7.5.2 条款，而我们的文审报告对这些问题未提出任何修改意见，其需改进条款、未包括条款均填“０”。 我想这样的文件初审是否合适？质量手册各条款的描述该不该覆盖标准的要求？包括a、b、c、d条款是否应全部覆盖到？我提出来供大家讨论，我为什么提出这样的问题呢？有的同志跟我讲：质量手册不必对a、b、c条款均描述。我认为受审核方质量手册一定要覆盖标准要求，否则不能声称符合GB/T 19001—2000版标准。我记得我们国家1988年 10...
