组织凝聚力是一个组织是否有超强竞争力,是否能够生存下去的重要保证
它对组织的执行力和组织的团队效应的发挥有着重要作用
管理实践表明:关系融洽、凝聚力强、 意见一致、团结合作的组织往往能够更加顺利地完成任务;成员之间存在意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙的组织往往不能有效地完成任务
因此,研究组织凝聚力不但是管理心理学理论研究的重要内容,而且对实际管理工作具有十分重要的指导意义
研究表明,凝聚力高的组织有以下特征: 成员间交流通畅,信息交流及时有效,彼此互相了解,民主气氛好,关系和谐; 组织对每一个成员有较强的吸引力、向心力,组织成员愿意为组织付出,具有相对于其他组织更高的生产效率; 组织成员对组织抱有高度的责任感与使命感,时刻为组织着想,以维护组织的利益和荣誉为自身使命; 组织中每个成员都有极 强的自豪 感、归 属 感、荣誉感
社 会 心理学家 沙赫 特通过 实验 研究了组织凝聚力对生产效率的影响 情 况
沙赫 特在有严 格 控 制 条 件 的情 况 下,检 验 了组织凝聚力和对组织成员的诱 导对于生产率的影 响
实验 中的自变 量 是凝聚力和诱 导,因变 量 是生产率
设 1 个对照 组、4 个实验 组,分别 给 予 4 种 不同 的条 件 ,即 高、低 凝聚力和积 极 、消 极 的诱 导 4 种 不同 的结合
最 后 的实验 结果 是:第 一,对组织的教 育 和引导是关键 的一环 ,不 能 只 靠 加 强 成 员 间 感 情 联 系 来 提 高 组 织 的 凝 聚 力 ; 消 极 的 诱 导 明 显地 降 低 了 生 产 率 , 而 且 凝 聚 力 最 高 的 组 织 生 产 率 最 低
第 二 , 凝 聚 力高 的 组 织 , 若 组 织 规 范 规 定 的 生 产 标 准 很 低 , 则 会 降 低 生 产 率 ; 第 三 ,