企 划 部 及 企 划 常 规 工 作 方 向 一 、 首 先 要 理 解 企 划 总 监 工 作 岗 位 职 责 ， 应 该 要 做 什 么 ？ 职 位 核 心 概 要 ： 企 划 的 总 经 理 的 直 接 领 导 下 对 医 院 进 行 各 类 企 划 工 作 ， 可 包 括 活 动 策 划 、 SP 策 划 、公 关 策 划 、 营 销 策 划 、 广 告 策 划 等 、 还 有 医 疗 市 场 分 析 、 医 院 战 略 发 展 定 位 、 媒 体 投 放策 略 、 媒 体 投 放 、 广 告 制 作 等 所 有 对 外 的 宣 传 工 作 及 对 内 的 企 业 文 化 建 立 等 相 关 的 工 作内 容 。 岗 位 责 任 核 心 内 容 ： 1、 对 企 划 部 门 人 员 ， 包 括 设 计 、 文 案 、 营 销 、 客 服 等 岗 位 人 员 的 工 作 内 容 、 工 作职 责 、 日 常 工 作 分 工 、 工 作 绩 效 考 核 等 进 行 统 筹 协 调 规 划 ； 2、 对 医 院 所 进 行 的 各 项 活 动 、 广 告 、 公 关 活 动 、 营 销 等 进 行 整 合 策 划 ， 并 进 行 细则 规 划 及 进 行 跟 踪 落 实 实 施 ， 直 至 完 成 达 到 既 定 的 目 标 效 果； 3、 对 门 诊导 诊、 电话咨询、 医 生接 诊率、 病人 满意率、 网络数据、 营 销 等 统 计 数据进 行 综合 分 析 并 总 结出分 析 结论， 包 括 初诊量、 复诊量、 复诊率、 病人 群体 、 病人 年龄段、 区域病人 、 目 标 病人 特点、 消费习惯、 了解 医 院 病人 来源渠道、 经 济实 力等 ， 为医 院 经 营 提供第一 手资料， 同时也为企 划 方 案 的 制 定 及 决策 提供必要 的 市 场 情报信息依据； 4、 收集竞争对 手相 关 信息， 包 括 竞争对 手的 核 心 科室、 开展 病种项 目 、 特色治疗方 法、 相 关 仪器设 备、 医 务人 员 规 模及 业 务职 称水平、 媒 体 投 放 策 略 、 媒 体 投 放 类 型、媒 体 投 放 内 容 、 相 关 活 动 策 划 内 容 及 效 果等 ； 5、 对 区域主流媒 体 分 别进 行 攻关 ， 建 立 良好的 合 作 关 系， 一...
