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如何进行新产品调查 一、市场细分 1.市场细分的标准 消费者需求 不同职业、年龄，不同收入和生活方式的人，对商品的心理偏好和需求是不同的。因此，消费者需求成为了市场细分的一个基本标准。 家庭生命周期 家庭生命周期是指家庭结构不同导致消费方式以及消费方向的不同。 图 1 典型的市场细分 有孩子的家庭消费以孩子为重心，母亲的消费占总收入的比例比单身女性或未生育女性的比例要小。与已婚者相比，单身者的消费更为随意。孩子年龄大小差异也会导致家庭消费结构不同，如教育期则以教育为主。老年人的消费比较简单。 由此可见，家庭生命周期也是市场细分的标准之一。 接受度 不同商品有不同的细分市场，因此，接受度也是市场细分的标准之一。此处的细分标准并非人为划定的，而是用计算机软件做出来的。 图2 市场细分模型 在图2中，某产品的市场接受度是61%。其中，第一类是国有企业、合资企业、政府机关、事业单位，接受度是43%；第二类是集体企业、民营企业、外商独资、股份制企业，接受度是70%。由此可见，非国有、非传统企业的接受度比较高。这种差异决定了虽然民营企业与外资企业同属该产品的目标用户，但该产品销售时不能把他们放在一起。 2.市场细分的方法 市场细分可以采用人口学、社会学、统计学等知识，找到目标市场，满足目标市场的需求。除了需求之外，目标市场对产品要素的偏好也是市场细分的思路之一。 二、产品定位 产品定位是把无差异的产品卖出差异化，这是定位的本质。例如，某洗发水企业用一条产品线开发了五种洗发水品牌，目的在于进行市场细分和定位，赋予每种品牌不同的特性：A 品牌是顺直功效，B 品牌是去屑功效等，销售情况都比较乐观。 1.产品定位的方式 图 3 给产品在市场中树立一个鲜明的形象 如图 3所示，产品定位需要从四个方面进行： 第一，消费者需求的异同决定是否属于市场细分的同一类别。 第二，充分考虑新产品与原来产品之间的关系和定位，力求使新产品能够满足同样人群另外的需求。 第三，考虑公司在市场中的品牌形象是否与消费者形成的品牌意向相反。 第四，分析竞争对手的形象，避免与之雷同。 2. 产品定位的来源 消费心理 产品定位的第一个来源是消费心理。消费者购买品牌产品，最终目的是体现个性和满足某种心理需求，这是产品定位的核心。产品失去市场意味着企业琢磨不透消费者的心理，因此，企业需要与消费者通过产品特定内涵进行对话。 个性特征 产品定位的...