一、活动名称：职业体验二、活动时间：活动地点：活动目的：儿童职业体验丰富了孩子课余生活，让孩子们在职业体验中认知社会、品尝艰辛、理解工作、学会合作、懂得分享，培养他们独立解决问题的能力，从而提高各方面的素质和素养。活动人员：40 个小朋友活动准备：一、道具小小导购：工作牌 10 个；工作服 10 件（手绘环节成品）顾客：虚拟货币 5000 元——6000 元【每组顾客（2 人）1000 元】；服装 10 件（手绘环节成品）扩音器 1 台奖状 20 张；奖品 20 组；水果、点心若干。二、人员主持人 1 名，工作人员 2 名，店员 2 名。活动流程：（一）休整 15:00——15:10 主持人组织家长移至等候区，小朋友到指定地点集合。二）职位讲解 15:10——15:15开始进行职业体验之前，由主持人进行职位讲解，主要讲解导购角色的职责和顾客角色的任务，以及所用道具。其中，导购职责涉及：问候顾客、了解顾客需求、介绍产品、试穿、称赞顾客、打包衣服、协助买单以及和顾客道别。顾客任务包括：挑选产品、了解产品、试衣、询问价格，结账。最后讲解今天的活动规则：分为 5 组进行体验，每组 4 人，其中导购 2 人，顾客两人，2 对 2 进行体验，引导小朋友自行分组。注：该过程为简单讲解，主持人讲解时除了要涉及以上提到的导购职责及顾客任务外，也应涉及导购和顾客所用道具（工作牌和虚拟货币），主要目的是为了引导小朋友分组，分组后的职位培训环节将针对不同身份进行详细讲解（三）职位应聘（分组）15:15——15:30主持人引导现场小朋友自由结合，选择成为导购或者顾客（此过程以自愿为主，如有冲突，主持人及时调解）。分组完成后，由工作人员协助主持人根据角色分发道具。（四）职位培训 15:30——16:00此过程由两位店员（分别扮演顾客和导购）及主持人共同完成’店员负责演示导购接待和服务顾客的整个流程，主持人负责流程的讲解。培训分为两组：导购组和顾客组。导购组培训时，店员（导购扮演者）着重演示导购职责，另一位店员（顾客扮演者）负责配合演示，主持人结合导购的演示着重强调导购的职责。主要流程：1、问候顾客主持人讲解示例：“我们看到顾客时要主动问好，面带微笑，伸手示意顾客进店选购。”仅供参考，主持人可随意发挥）店员演示：问好，重点表现在表情和动作上（可适当夸张）。2、了解顾客需求、介绍产品主持人讲解示例：“顾客进店之后，我们小小导购要主动询问顾客需要什么产品，然后呢，我们要...
