一卡通常见故障统计表系统名称设备名称故障描述原因分析解决方法备注门禁系统门禁控制器1.控制器无反应1.电源无12Ｖ电压输出2.12V正负接反3.控制保险管烧坏4.控制器坏1.检测变压器输入端是否有220Ｖ交流电压2.不通讯1.线路干扰2.网络控制器坏或接触不良。3.软件地址与硬件不一致。1.排除干扰。2.替换网络控制器3.修改软件地址3.不读卡1.读卡器线路干扰2.读卡器与控制器连接错误3.读卡器或控制器坏1.检查线路2.检查读卡器与控制器接线是否对应3.更换读卡器或控制器4.读合法卡不开门1.卡片权限被删除或开门时间段无效2.读卡器上传卡号不正确1.重新授权2.更换读卡器5.按钮不开门1.开门按钮接触不良2.控制器坏3.控制器程序BUG1.更换开门按钮2.更换控制器3.升级程序6.控制器常报警1.时钟复位2.控制器接收到报警信号1.更换电池，重新设置时钟2.检查报警输入或报警跳线7.刷卡只有前几次能开门,之后变成其它卡号1.电锁反向电势干扰2.控制器程序版本不对1.电锁如果为电插锁或电控锁,需要加装反向二极管2.控制器和电锁分开供电8.RS485读卡器，读卡不开门1.控制器程序版本不支持2.读卡器没有设置地址3.读卡器距离过远，供电通讯不足1.更换控制器程序2.读卡器设置地址3.整改读卡器布线4.读卡器星型方式连接9.控制器经常烧保险丝1.保险线规格不符合2.线路有裸露3.读卡器或电锁或其它线路有短路1.更换相应规格保险丝2.检查线路和接头10.某一天所有卡片都刷卡不开门1.设置了休息日或节假日2.操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令1.重新设置控制器参数和权限11.按钮或刷卡，继电器动作，锁不打开1.锁继电器驱动不了电锁2.继电器损坏3.电锁需要加装反向二极管1.锁和控制器分开供电2.加装大功率继电器3.加装反向二极管12.控制器能PIＮＧ通，但不能通讯1.网络限制2.操作系统方面问题3.MＡC地址或IＰ地址重复1.检查网络限制或设置2.用超级管理员身份登录电脑操作系统3.统一更改控制器MAC地址和IP地址13.控制器搜索不到IＰ1.控制器跨网段2.控制器没有启动3.控制器网络不通4.MＡC地址重复1.将控制器和搜索软件放在同一个网段内搜索2.检查控制器拨码及运行指示灯3.测试控制器网络读卡器1.读卡无反应1.读卡器与控制器之间的连线不正确2.读卡器至控制器线路超过了有效长度（１20M)3.卡片类型是否与读卡器类型相同1.检查读卡器连接线2.更换质量好线材或缩短线长度3.检查卡片类型2.刷卡时,蜂鸣器响一声1.读卡器与控制器之间的连线不正确2.线路严重干扰,读卡器数据无法传至控制器3.读卡器至控制器线路超过了有效长度（120M)电压不够1.检查读卡器连接线是否正确2.排除干扰３.ﻩ更换质量好线材或缩短线长度3.CＰU卡读不了1.卡片类型不匹配2.用户卡和ＰSAM卡不匹配（此种情况下刷卡会锁卡）3.ＰＳAM卡安装不正确,或者接触不良1.检查卡片类型2.检查卡片与该项目PSAM卡是否匹配3.检查PＳＡＭ卡安装是否良好4.密码正常,刷卡无效1.读卡器坏2.卡片类型是否与读卡器类型相同1.更换读卡器2.检查卡片类型电控锁（通电开锁）1.刷合法卡锁无动作1.开锁连接线接错2.控制板继电器无输出3.供锁电压不足4.电控锁与锁舌缝隙紧,造成锁被门卡死。5.锁坏1.检查锁连接线2.刷卡后检查CＯM与ＮO端是否导通3.更换锁电源4.调节门与锁之间的间隙5.更换锁2.锁一直处于长开状态1.接线不正确2.锁坏1.检查锁连接线2.更换锁电控锁(断电开锁）1.刷合法卡锁无动作１.开锁连接线接错2.ﻩ控制板继电器无输出３.刷卡后继电器断开下插锁不开。1.ﻩ检查锁连接线２.ﻩ刷卡后检查COM与ＮC端是否断开3.调节门与锁之间的间隙或更换锁2.门上锁之后，轻轻一推就会打开(磁力锁），或上锁后指示灯不变1.锁继电板和锁体接触不好2.锁供电不足1.调整继电板位置，使密切接触2.检查供电绿通讯转换器1.通电指示灯不亮1.电源无电压2.通讯转换器故障1.更换电源2.更换转换器2.上电后除了电源指示灯常亮外,“发送”或“接收”灯也常亮1.线路上有严重干扰2.网络扩展器故障1.检查线路2.检测网络扩展器停车场系统出、入口机1.通电入口机所有控制设备均无电1.无２20V电压输入2.停车场电源变压器坏1.检查220V电压及接线是否错位。2.更换电源变...
