下载后可任意编辑旅游公共关系自考试题及答案 1.浙江省 7 月自学考试旅游公共关系试题课程代码：06177本试卷分 A、B 卷，使用 本教材的考生请做 A 卷，使用 本教材的考生请做 B 卷；若 A、B 两卷都做的，以 B 卷记分。A 卷一、填空题(本大题共 5 小题，每空 1 分，共 10 分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.公共关系的传播形式主要有人际传播、群体传播、____________、____________和网络传播等。2.组织形象的构成要素是丰富多样、具体实在并具有多维性的。它大致能够包括产品形象、____________形象、____________形象、环境形象、文化形象和标识形象等。3.公共关系评估报告的结构格式依次包括：封面、评估成员、____________、前言、正文、____________和后记。4.服饰礼仪有诸多要求，比如，男士穿西装出席正式场合要坚持____________色原则；而女士佩戴首饰若多于____________件则庸俗不堪。5.赞助活动对于组织而言是一种____________投资和____________投资行为，也是一种有效的公共关系手段。二、单项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)下载后可任意编辑在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.公共关系的本质是( )A.广告B.传播沟通C.推销D.诚信2.被誉为“公共关系的圣经”的书是由美国著名公共关系学者卡特李普和森特所著的( )A.《有效的公共关系》 B.《公众舆论的形成》C.《原则宣言》D.《公共关系学》3.公共关系有利于个人能力的提高，以下不属于这些个人能力的是( )A.制造能力B.应变能力C.交际能力D.辩论能力4.公共关系部的设置模式有若干种，其中公共关系部与组织的其它职能部门平行设置，共处于二级职能部门的位置的设置模式是( )A.直属型B.部门并列型C.部门所属型D.垂直领导型下载后可任意编辑5.不少人认为，身份高的人较文质彬彬，身份低的人比较粗野。这种现象属于公众知觉对公众行为影响表现中的哪一种？( )A.刻板效应B.先入为主C.首因效应D.晕轮效应6．组织内的下行传播和上行传播具体属于哪种传播类型？( )A.水平传播B.对角传播C.垂直传播D.非正式传播7.“Corporation Identity System”的中文含义为“企业（或机构）识别系统”，在该系统中，最具传播力、感染力和覆盖面最大的是( )A.BIB.MIC.VID.CI8.公共关系工作程序的第一步，也是开展其它公关活动的必须前提是( )A.公共...
