《《电子政务与电子商务安全电子政务与电子商务安全》》四川大学四川大学课堂展示：姚代波PPT制作：柳震资料收集：石远程、崔兴宇目录电子政务与电子商务安全电子政务与电子商务安全四川大学四川大学支付宝简介1支付宝发展历程2支付宝现状3支付宝商业模式4支付宝多功能服务体系5结论与启示6电子政务与电子商务安全电子政务与电子商务安全四川大学四川大学1.支付宝简介支付宝（Alipay），是中国的第三方支付平台，于2003年10月18日上线，最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门，2004年12月8日正式独立运营，现为阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服的子公司。2009年6月,蚂蚁金融服务集团正式发布支付宝手机客户端，融合转账付款、网上购物、生活缴费等多种功能。目前，支付宝实名用户超过3亿，在电商支付、移动支付、航空支付等多个领域占有优势。2019年6月，支付宝及其本地钱包合作伙伴已经服务超12亿的全球用户。电子政务与电子商务安全电子政务与电子商务安全四川大学四川大学2.支付宝发展历程植根淘宝（2003-2004）在网络购物初兴阶段，支付的瓶颈是阻碍网上购物发展的重要因素之一，无论是线下的银行汇款还是货到付款的方式，都很难解决买卖双方的互信问题，非现实接触型的交易增大了卖家款不到账及买家货不到手的忧虑。当时处于网购市场劣势地位的淘宝希望通过解决信用问题获得竞争优势。因此在2003年，在淘宝平台上正式推出支付宝，其仅作为一款支持淘宝网发展的支付工具存在，主要针对淘宝购物信用问题构建“担保交易”模式，让买家在确认满意所购的产品后才将款项发放给卖家，充当淘宝网资金流工具角色，降低网上购物的交易风险，支付宝对建立淘宝网买卖双方信用起到不可或缺的作用。2004年，阿里巴巴管理层认识到支付宝在初步解决淘宝信用瓶颈后，不应该只是淘宝网的一个应用工具。他们认为“支付宝或许可以是个独立的产品，成为所有电子商务网站一个非常基础的服务”。同年12月支付宝从淘宝网分拆，支付宝网站上线，通过浙江支付宝网络科技有限公司独立运营，宣告支付宝从淘宝网的第三方担保平台向独立支付平台发展。电子政务与电子商务安全电子政务与电子商务安全四川大学四川大学2.支付宝发展历程独立支付平台（2005—2010）2005年1月，马云在达沃斯经济论坛上表示2005年将是中国电子商务的安全支付年，2月支付宝推出全额赔付制度，3月与中国工商银行达成战略合作伙伴协议，在原有基础上进一步加强双方电子商务领域支付领域合作的范围和深度，随后又与农行、VISA等达成战略合作协议。支付宝首先切入的是网游、航空机票、B2C等网络化较高的外部市场，在电子商务的迅速发展的驱动下，截至2006年底，使用支付宝作为支付工具的非淘宝网商家，已经达到30万家以上，支付宝独立支付平台的身份也开始被外界所接受。2007年支付宝分别与第九城市南方航空等一系列外部企业达成合作，2007年支付宝全年交易额476亿人民币（占整个电子支付市场47.6%的份额)，其中大约70%来自淘宝，外部商家占比30%左右。2008年8月，支付宝用户数突破1亿，超越淘宝网的8000万用户，占网民总数的40%，10月份支付宝宣布正式进入公共事业性缴费市场，通过支付宝网上缴纳水、电、煤以及通信费等日常费用，另外支付宝与卓越亚马逊、京东商城、红孩子等独立B2C展开合作，成为其平台的支付方式之一，并推出WAP手机版，布局移动领域。电子政务与电子商务安全电子政务与电子商务安全四川大学四川大学2.支付宝发展历程独立支付平台（2005—2010）2009年支付宝继续拓展应用行业，1月与携程达成合作、2月与芒果网达成合作（08年与艺龙合作—），至此，国内前三大在线旅行均成为支付宝合作伙伴，7月份支付宝宣布用户达到2亿，随后支付宝又与友邦保险合作共同拓展电子商务保险销售渠道。截止2009年12月，支付宝外部商家已经增长到46万家。2010年4月阿里巴巴集团宣布将在未来五年内继续向支付宝平台投资50亿元人民币。同年11月支付宝启动“聚生活”战略，即建设无形的开放，从“缴费服务”向“整合生活资源”进行战略转型。2010年12月，支付宝用户突破5.5亿，除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46...
