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下载后可任意编辑更新商业北京麦当劳公司管理人员手册1下载后可任意编辑总经理致欢迎辞----------------------------------各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团, 有其独特的经营、 管理方式。自 1955 年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来, 当前全世界已有 100 多个国家开设有 2 万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之因此如此成功, 不只因其始终坚持一流的 QSC&V, 更因为拥有你们--制造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手能够抄袭我们的很多秘密, 却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。 麦当劳团队的成员信奉敬业进取、 追求卓越、 永不言败的精神, 原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同进展。 祝: 工作愉快、 事业成功! 付总裁总经理北京麦当劳公司管理人员手册 目录———————————————————————————————————————--------------------目 录————————P1 导论P1 .1 欢迎加入麦当劳行列………………………………………………………1P1 .2 麦当劳是……………………………………………………………………2P1 .3 北京麦当劳是………………………………………………………………2P1 .4 麦当劳经营的四大宗旨2下载后可任意编辑Q.S.C&V…………………………………………3P1 .5 麦当劳在地方经济进展扮演的角色………………………………………4P1 .6 麦当劳作风…………………………………………………………………5P1 .7 北京麦当劳公司组织结构图………………………………………………7P2 公司的基本政策P2.1 开门政策, 沟通………………………………………………………………10海报栏…………………………………………………………………………10意见调查………………………………………………………………………10合理化建议……………………………………………………………………10开门政策………………………………………………………………………10问题解决、 申诉程序…………………………………………………………11座谈会…………………………………………………………………………11员工大会………………………………………………………………………11职前简介………………………………………………………………………12沟通日…………………………………...