下载后可任意编辑更新商业麦当劳准则培训手册1下载后可任意编辑麦当劳准则培训手册( 一) 麦当劳准则遵守计划为什么遵守准则对麦当劳重要 ? 麦当劳对高标准商业标准商业实践的承诺 持股人 联盟品牌 活动家麦当劳对代理商的期望 相同的价值观 积极推行准则 确保工厂遵守准则麦当劳对工厂的期望 理解准则的遵守 展示准则的遵守• 专员负责 指定一位专员负责 明确准则遵守情况之责任 有足够的授权以批准及推行需要之变化• 法律法规 猎取适用之法律法规( 国家、 省级、 当地) 持续猎取法律之更新• 政策 完整政策体系( 招聘、 工时与工资、 福利、 环境安全与卫生) 文件用本地语言编写 符合适用之法规 定期评审及更新• 实践 经过程序化文件执行政策 定期内部审核政策之推行 评估及提高之步骤 对员工的培训• 向员工沟通 定期培训 口头、 图片及文字文字 合适的语言 评估培训效果的方法• 文件记录 书面的政策及程序 现场审核之最低文件要求( 人事记录、 劳动合同、 工卡工时记录、 工资计算及发放记录、 生产记录、 环境安全与卫生记录、 证书和报告、 政府管理部门的批准书) 准则遵守之定义2下载后可任意编辑 保持记录的要求• 工作时间表• 出勤记录• 工资记录• 生产商/制造商政策• 个人档案 招聘及用工程序• 不可有强迫劳工 自愿工作 不可限制活动 不可扣押证件 惩处制度要恰当 员工与厂方没有债务关系 加班必须是自愿的 保安员只作保护员工• 不可聘用童工 员工必须达到合法工作年龄 工厂必须有核对员工证件程序• 未成年工的权益 / 保护 每年作健康检查, 记录未成年工资料; 没有危险的工作环境; 工作时间及工种记录• 不可卑视 ( 包括所有用工程序 : 招聘、 开除、 提升、 处罚等 ; 禁止有身 体上、 言语上及性方面的骚扰 ) • 妇女权益• 劳动合同 必须提供 必须被劳动局确认( 深圳、 广州、 珠海、 上海除外) 必须提供一份副本给员工 必须培训员工明白合同中的用语及列明的条件 酬劳及工作时间• 工资 最低要求: 需至少达到最低时薪标准 加班工资要以法定标准计算 工资扣减项目及数额必须合法及不能超额 必须以现金或其它适当的方式( 如银行转账) 每月支付工资 必须提供工资条给员工• 工作时间...
