下载后可任意编辑楼宇管理物业部工作手册模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑楼宇管理物业部手册目 录第一部分 部门职责范围 ………………………………………………………4第二部分 部门工作指标 ………………………………………………………4第三部分 组织机构和人员编制 ………………………………………………5第四部分 物岗位职责 …………………………………………………………5 1
物业部经理职责 …………………………………………………………5 2
物业部文员职责 …………………………………………………………5第五部分 制度、 程序、 流程一、 培训管理制度 ………………………………………………………………6二、 例会管理制度 ………………………………………………………………8三、 文件档案管理制度 …………………………………………………………8四、 合格供方管理制度 …………………………………………22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑……………10五、 应急预案及流程 …………………………………………………………12 1
绑架事件处理应急预案 …………………………………………………12 2
常见意外损伤急救处理应急预案 ………………………………………14 3
盗窃案件处理预案 ………………………………………………………14 4
发生易燃、 有毒气体泄漏事故紧急处理预案 …………………………16 5
危及大众安全传染疾病的应急处理预案 ………………………………18 6
治安事件处理预案 ………………………………………………………217
大厦内人员突发疾病事件的处理预案……………………………………21 8
停车场突发紧急事件处理预案 …………………………………………229
电梯困人紧急处理预案 …………………………………………………2410