下载后可任意编辑海底捞岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑篇一:海底捞培训资料海底捞培训资料一、 岗位分化1、 门迎组:待客、泊车、接电话、擦皮鞋、美甲、游乐园2、 保安:维护秩序,协助门迎的工作3、 吧台:分酒水和收银4、 酒水台:火柴、黄豆、橡皮筋、一次性筷子、感冒药、豆浆袋、手机袋5、 传菜组:服务员、保洁员、发毛巾6、 上菜房:上菜、备菜、洗菜、切羊肉、肥牛7、 配料房:员工餐、配菜(葱花、花椒面、冰糖、滋补药膳等)8、 保洁组:洗杯子、洗毛巾、洗碗、打扫走廊、卫生间9、 油碟房、凉菜房:调料、葱花、香菜、豆腐乳、韭菜花、花生仁、榨菜、牛肉末、黄瓜、芝麻酱、蒜泥油碟、海底捞味碟10、 捞面组11、 库房22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑12、 办公室二、 岗位职责1、 水果房人员岗位职责(1) 水果果盘摆放美观大方,能及时供应水果(2) 检查水果质量,保证水果的新奇程度
将剩余水果存入保鲜柜,晚上 10 点以后将多余的水果存放库房
2、 油碟房人员岗位职责(1) 所有原材料做到先陈后新,并检查有无过期变质现象,味道是否正宗
(2) 所有半成品材料分类摆放(3) 准确估量每日用量,不但能及时供应充分用量而且做到不浪费
(4) 下班时须保鲜的材料,放入保鲜柜内
(5) 操作间不允许摆放与工作无关的物品,原材料经过初加工后才能进入操作间
3、 保洁员岗位职责32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑(1) 欢迎顾客,目光凝视对方,以友善的话语表示欢迎,让顾客感受到热情
(2) 严格根据卫生标准执行
(3) 满足顾客的合理要求,顾客从身边经过时要让路并打招呼
4、 收台员的岗位职责(1) 客人走后两分钟内撤台,一桌餐桌桌的收台工作应在 3 分钟内完成
(2) 当收台中遇到客人时应先礼貌微笑,向客人点头示意,并用敬语礼貌问候