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下载后可任意编辑火车站商贸城商管部运营管理手册商管部12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑运营管理手册福州火车站商贸城有限公司二 O 一五年一月一日 第一篇 商管部组织架构及岗位职责............................................................4第一章 商管部组织架构........................................................................4第二章 商管部岗位职责........................................................................4第二篇 工作流程及表单列表......................................................................18第一章 商场管理..................................................................................18第二章 物业管理..................................................................................2222024 年 4 月 19 日编审成员：编审成员：赵 聪 林 兴赵 聪 林 兴盛 陈卉 吴盛 陈卉 吴巧 萍 陈 章巧 萍 陈 章勇 游 祥 辉勇 游 祥 辉 叶 俊 熊 雨叶 俊 熊 雨明 姚 艺 慧明 姚 艺 慧 毛 小 宝 陈毛 小 宝 陈昊 阮巧彬昊 阮巧彬编审副组长编审副组长责任编辑责任编辑::廖发根廖发根编审组长编审组长::林胜平林胜平目录目录下载后可任意编辑第三章 工程管理..................................................................................24第四章 安防管理..................................................................................26第三篇 商管部管理制度及法律规范..........................................................29第一章 《售后服务体系》..................................................................30第二章 《商铺装修管理规定》..........................................................32第三章 《商铺转让审批规定及流程》...............................................33第四章 《商场秩序管理规定》..........................................................34第五章 《商贸城商户退场管理规定》...............................................35第六章 《火车站商贸城火警处理程序》...........................................35第七章 《突发事件应急预案》..........................................................39第八章...