目标分解及指标计划目标管理要求:各部门对分解的目标按期进行统计监控,对未达成的目标进行原因分析、措施需求评定、 制定措施、 实施措施、验证措施的有效性、标准化。一、公司级质量目标 1 、产品一次交验合格率99%; 2、客户满意度 90%;二、各部门、过程的目标 ( 分解展开 ) 序号过程代号过程名称绩效衡量指标测量公式监测频次过程所有者P1 M1 组织环境重要信息变化及时监视评审率100% (评审影响因素的个数/ 影响因素总个数)X100%半年行政人事部P2 S1 领导作用领导承诺执行率98% ( 达标的目标数 / 总目标数 ) X100%半年行政部P3 M2 风险机会风险机会控制率≥99% ( 受控制的风险机会数/ 总风险机会数 ) X100%半年各部门P4 M3 经营计划体系变更及时率≥100%,目标监测达标率98% (及时变更项目数/ 应变更的项目数)X100% (达标的目标数 / 总目标数 ) X100%半年质量部按期分析评价完成率100% (按期分析评价项目数/ 应分析评价项目总数) X100%3 个月质量部等P5 S2 基础设施设备工装配备率100%,设备工装完好率≥98%,设备工装保养完成率100% ( 实配工装数 / 应配工装数 ) X100% (完好的工装、设备数)/ (工装、设备总数)X100% (完成保养的工装、设备数)/ (计划保养总数)X100% 3 个月设备设备总效率80% 时间开动率×性能开动率×合格品率3 个月设备目标分解及指标计划MTBF平均故障间隔时间报告期总运行时间/ 报告期内故障总次数(H)3 个月设备MTTR平均修复时间报告期总修复时间/ 报告期内维修总次数(H)3 个月设备过程环境因素受控率≥100% (受控的过程环境因素个数/ 过程环境因素总个数) X100% 1月生产部P6 S3 测量系统监测资源按期受检率≥98%,MSA计划执行率≥ 96% (及时送检的资源数/ 应送检监测资源总数) X100% (已完成的分析项目数/ 计划分析项目总数) X100% 3 个月品质部P7 S4 人力资源培训完成率100%, 培训合格率100%, 员工满意度≥ 90 (实际完成的培训次数/ 计划培训次数 ) X100% (培训合格的学员数/ 总培训学员数 ) X100% (满意员工的分数/ 满意总分数 ) X100%3 个月3 个月年行政部及时沟通率100%(及时沟通的事项数/ 需沟通的总项目数) X100%3 个月行政部P8 S5 知识信息文件化信息控制率100%(受控的文件信息数/ 总文件信息数 ) X100%3 个月行政部P9 C1 产品服务合同订单履行率100%, 合同订单评审...