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礼仪在商务谈判中的重要性

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礼仪在商务谈判中的重要性商务谈判中的礼仪分为很多,包含的内容很广,有许多细节问题需要注意。在商务礼仪中最基本的理念是尊重为本,善于表达,形式规范。一、服饰礼仪总的要求是朴素大方和整洁,不要求服装多么华丽,但一定给人舒适,深沉和活力的感觉,要特别注意选择适合自己的服装;二、谈吐礼仪在一定意义上,商务谈判即是交谈的过程,所以在该过程中恰当和礼貌的交谈能使谈判更加顺利,有效的进行。三、迎送礼仪迎送礼仪也是商务谈判中一项基本的礼仪,要确定好迎送的规格,准确掌握来宾抵离的时间,做好接待工作。四、会谈礼仪会谈礼仪是商务谈判中的一项重要活动。其中有很多重要的细节,例如要确定好会议室的不知情况,注意室内的湿度; 要注意客人开始礼貌迎接 ; 要合理安排双方的主次位置; 还有拍照留念是要按主宾次序合理安排。五、其他礼仪细节其他礼仪细节包括宴请礼仪,馈赠礼仪和日常礼仪要根据来客的情况,身份注意细节,合理安排。商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通. 谈判会受到各自国家,民族的政治、经济、文化等多种因素的影响,而其中最难以把握的就是文化因素,相当一部分谈判因此而失败,这就直接影响了商务活动的进行。而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物,懂得把握和运用商务礼仪,将会为商务谈判的成功奠定基础, 甚至在某些情况下,它可以决定一次商务谈判的成功与失败,具体表现在:一、礼仪在谈判准备阶段作用在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备,这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。1、帮助谈判人员塑造形象在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他( 她)所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。由此可见,在商务活动中,双方人员的高尚道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。2、创造良好的谈判环境一个企业 , 如果能够热情周到、大方得体地接待客户, 想对方之所想, 帮助对方解决困难 , 解决疑问 , 尊重对方 , 就会使客户感到你是有诚意的 , 乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判, 就会自然地缩短双方的距离 , 容易找到一个双方均能接受、彼...

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