礼仪的详细讲解 (doc 11 页) 封面Fashion creative company name 2 作者：日期：邮箱：3 各位同学大家好，这学期我将会是大家这门选修课的老师，很高兴可以和大家共同学习交流。先自我介绍一下，我是周恩来故居的讲解员蔡丽娜，我们要学习这门课叫做《小小讲解员讲解艺术》，我想我可以把我在实际讲解中的经验和大家分享。随着国民经济的增长，人民群众物质生活水平的不断提高，人们的精神生活开始变得丰富多彩，对知识的渴望也愈来愈高。作为高雅文化休闲场所的纪念馆/ 博物馆等文博单位日益受到人们的关注。像周恩来故居这些全国爱国主义教育基地，是广大群众，干部接受革命传统教育的爱国主义教育的重要场所。讲解则是进行爱国主义教育的主要形式，讲解员代表着这些纪念馆的形象，直接向观众展现纪念馆的风貌，直接面对观众的各种评价4 （幻灯片 1）讲解礼仪。在讲解接待过程中， 讲解员的举手投足 / 一言一行， 都在观众的视线中， 所以在整个讲解过程中，我们一定要注意讲解礼仪。一说到礼仪，就有人说，礼仪就是一个一个的框框，它框住了我们，其实并不是这样的。我倒认为应该：让礼仪给我们加分，而不是让礼仪成为我们的5 枷锁。礼仪礼仪可以分为礼和仪。幻灯片 2 礼――出自《》人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。仪――则指的是仪容、仪表、仪态。上面《荀子》里面的这句话，可以说明在古时候礼仪无论对人对事还是对于国家都是非常重要的。而随着时代的不断转变，礼仪发生了很大的变化，因为它有了实际操作性，有了可运用的功能，因此在我们的生活中工作中，它都是相当重要的润滑剂。幻灯片 3 礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪是我们内在气质自然而然散发出来的，尊重是最大的礼仪。礼仪不需要花一分钱而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。同样礼仪也沟通着人们的情感，也能化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。正可谓“”。礼仪里面最给人先入为主的印象的，就是你的穿着打扮，也就是服装礼仪幻灯片 4 一 服装礼仪（注意点）幻灯片 5 1.工作服。工作时要穿工作服， 不要太随意； 工作服可以提高我们的个人气质和职业形象。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松...
