下载后可任意编辑现代企业工作岗位说明书12024 年 4 月 19 日一、岗位工作分析 岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动
很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展
那么如何制订岗位工作说明书呢
岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7W1H): WHO:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素养等资格要求
WHAT: 在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢
WHOM:为谁做,即顾客是谁
这里的顾客不但指外部的客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等
WHY:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在
WHEN: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢
WHERE:工作的地点、环境等
What qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢
下载后可任意编辑 HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、法律规范以及为从事该工作所需要的权利
岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行
进行岗位工作分析一般使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法
有了岗位工作分析的结果以后,我们就能够着手制定岗位工作说明书了
二、岗位工作说明书 也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇
岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使