下载后可任意编辑生产运行精细化管理的实施方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑集中供热生产运行精细化管理实施方案为了进一步强化供热企业的法律规范化、标准化、精细化管理，根据对标一流、提升企业管理水平的总体要求，经过对集中供热系统进行科学、合理的运行调节，实现均衡供热、优质服务、综合能耗达到全国领先水平的目标。根据《城镇供热系统评价标准》（GB/T 50627- ）和《城镇供热系统安全运行技术规程》（CJJ/T 88- ）及《城市供热管理条例》，特制定本实施方案。一、 指导思想以科学进展观为指导，以科学合理供热、满足群众需求、落实节能减排任务、提高企业管理水平为目标，坚持政府指导、企业实施、用户配合原则。强化节能意识，提高供热企业管理水平和服务水平，全面实现太原市的供热事业持续健康进展。二、工作目标22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 1、保证室温（18±2℃）合格率达到 98%，力争达到 99%；2、提高调节运行水平，实现热量合理分配；3、强化服务意识，延伸服务内容。实现用户投诉率不高于2%，用户投诉处理率达到 100%的目标；4、严格控制运行成本，降低热、水、电等能耗指标。对标一流，努力使各项能耗达到或超过全国先进水平。三、组织机构为加强供热生产运行管理水平，务实推动精细化管理工作顺利进行，要求供热企业成立精细化管理领导组。领导组负责制定方案、日常检查督导、定期考核等工作。四、工作措施 根据精细化管理实施方案的具体工作目标，各供热企业应将责任目标分解至具体生产运行部门，明确责任范围。1、根据室外气温的具体变化，结合历年来的气象参数，计32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑算合理的运行参数，保证用户室温合格。2、全面了解管网情况，利用计算机及专业分析软件进行水力平衡，进一步实现热量合理分配。3、法律规范服务流程，公开服务承诺，提升服务质量，全面将服务引进社区。努力提高服务水平，提倡礼貌用语。4、对标一流，参考国内外供热行业的运行经验，利用先进的技术设备，制定科学的考核指标，降低企业的运行能耗。5、统筹安排时间，前期准备阶段（ 1 月——4 月）：收集资料、组织培训、出台相关政策、落实资金。6、部门精细化管理实施阶段（ 11 月—— 4 月）：根据精细化管理的具体要求，结合企业的实际情况，将具体的工作目标及权属范围分配至对应的生产运行部门，有计划分步骤组织实施。3、全方位实施阶段（ 11 月——）：根据...
