下载后可任意编辑《政府公共关系》形考作业答案《公共关系学》形考作业一答案: 一、 名词解释( 每小题 3 分, 共 15 分) 1． 公共关系活动: 是指一个组织为制造良好的社会环境, 争取公众舆论支持而实行的政策、 行动和活动, 主要包括协调、 传播、 沟通等手段, 即以制造良好的公共关系状态为目的而组织的一种信息沟通活动
2． 公共关系: 所谓公共关系也就是一个组织运用有效的传播手段, 使自己适应公众的需要, 并使公众也适应组织进展的需要的一种思想、 策略和管理职能能力
3． 非公众: 非公众是公共关系学中的特别概念, 指的是在组织的影响范围中, 但不受组织各项方针政策和行为的左右; 同时, 她们的行为和要求也不影响组织的方针政策和行为的社会群体
4． 伯尼斯: 伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一
她于 1923 年首次在纽约大学讲授公共关系学, 并发表论著《公众舆论的形成》, 到 1952 年完成教科书《公共关系学》, 使公共关系学的原理与方法逐步形成为一具较为完整的理论体系, 她的思想主要是”投公众所好”
( 由于伯尼斯将公共关系学引上了科学的轨道, 被世人誉为公共关系学之父
下载后可任意编辑5． 顺意公众: 又称支持公众, 是指对组织持欣赏、 支持、 合作和信任态度的公众
她们是推动组织进展变化的基本公众和主要力量
公共关系: 所谓公共关系也就是一个组织运用有效的传播手段, 使自己适应公众的需要, 并使公众也适应组织进展的需要的一种思想、 策略和管理职能能力
二、 单项选择题( 请将正确答案的字母序号填在括号内
每题 1 分, 共 15 分) 1．( A ) 2．( B ) 3．( B ) 4．( B ) 5．( A ) 6．( A ) 7．( D ) 8
( B ) 9．( A ) 10．( B ) 下载后可任意编辑11．( A ) 12．(
