下载后可任意编辑电梯公司维保绩效考核方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑绩效考核办法一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由内部每月抽检、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。三、绩效考核方法公司负责人（主管维保副经理）每月不定期对各维保组工作进行以上标准进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行，假如月度考核分数 80 分（含），发 100％的月绩效工资；70 分（含）以上 80分以下，发 75％的月绩效工资；60 分（含）以上 70 分以下，发50％的月绩效工资；60 分以下者不予发放当月绩效工资。——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于 70 分者，可降 1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为 60 分以下者，可予以辞退。——连续三个月绩效考核分数均为 70 分以下者，可予以辞退。2、外部年检合格情况考核：电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除绩效工资 15％，而且维修人员需要承担 50％的复检费和接待费。3、责任人应保证电梯的正常运行，并承诺规定的时间内赶到32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑现场修理电梯，假如发生超时，客户投诉当月两次以上，扣除绩效工资的 15％；假如当月客户投诉三次以上，给予降 1 档工资；假如当月客户投诉五次以上，可予以辞退。4、维修工艺效果考核：假如电梯发生故障，能较快处理，给予发全额的绩效工资；假如全年没有一次因为因为维修而拖延电梯运行，年终评定时可给予晋升或调高一档工资；假如每次电梯故障都因为同一个因素造成，连续二次以上的，扣除绩效工资的10％；连续三次以上的扣除 15％；假如连续三次以上，又仍不能彻底解决问题，可给予降一档工资。5、工作表现：敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神，发放全额的绩效工资，也作为年终评定考核员工的一个标准；服从公司的统一安排，除了完成好自己责任区的电梯外，还常常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区，发42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑放全额的绩效工资，并...
