下载后可任意编辑电脑技术服务员职位说明书12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑”电脑技术服务员”的工作描述工作名称:电脑技术服务员直接上级:服务部经理直接下属:无主要责任(占总工作时间的百分比):1.建立计算机硬件系统(50％)具体任务: 频 率1)根据具体要求组装零部件 常常2)测试并修正误差 常常3)送货上门、拆开机器包装、现场装配 常常2.现场演示基本系统(10％) 具体任务: 频 率1)解释硬件系统 常常2)现场演示软件如何安装 常常3)为客户提供研讨会和培训班的信息 常常3.维修系统(30％) 具体任务: 频 率1)现场诊断问题 常常2)在现场或公司维修 常常3)安装临时的替代系统 一周一次或根据需要而定4.不断更新技术(5％) 具体任务: 频 率1)在需要时参加技术培训 一季度一次或根据需要而定2)阅读手册和集体实践 一周一次3)在需要时向其它服务人员或服务部经理咨询 常常该岗位需要使用哪些特别的设备或工具?计算机硬件、软件、计算机维修的专门工具该岗位与公司中其它岗位之间有何联系?与销售代表密切配合,以满足客户对新系统的需求;与其它技术服务人员密切配合,进行诊断和维修工作;在现场安装和维修时与客户直接沟通该岗位的工作条件描述:正常工作时间:每月轮换,日程安排如下: 其中 3 个星期为星期一～星期五,上午 8:00～下午 5:00加班要求:对于周末和晚上的紧急维修任务,技术服务人员轮流值班,随叫随到出差要求:只在本地工作该岗位的特别条件或要求: 手指灵活、能够负重 32 公斤、视力好、持有效驾驶执照22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑32024 年 5 月 29 日
