下载后可任意编辑酒店游泳池员工日常工作流程12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑酒店游泳池员工日常工作流程流 程具 体 内 容 及 程 序工作前准备（1）上岗前做自我检查,做到仪容仪表端庄干净,符合要求。（2）备齐各类营业用品,检查各种设施设备,确保完好有效,室内卫生符合酒店标准。（3）精神饱满,时刻做好迎客准备,亲切有礼貌地接待每一位客人。清洁消毒(1)清洁游泳池水面及水底吸尘。(2)对水质进行化验,并根据化验结果适量投药达到净化标准。标准是:PH 值6.5~8.5,含氯 0.6mg/升左右,室内游泳池水温控制应达到大池 28℃左右,儿童池 30℃左右。（1）冲洗、刷清泳池脚水池,并放清水,加适量药,使其达到标准。（2）清洁水池周围的环境和设施,冲洗地面,擦清门 窗,干净绿化和盆景,并溶液消毒和擦净客用的躺椅、桌子、茶几和拖鞋、拖鞋架等设施和用具。（3）清洁更衣室和淋浴室,擦清地面和四壁,擦净更衣箱、洁具、喷淋器、镜面、洗盆和椅子,并进行常规消毒,补齐手纸、香皂、护肤品等规定的各种客用供应品。（4）营业时间应时刻做好循环放水工作,视水质情况 定期换水,常常检查池水清洁度。（5）除去水中浮物和沉淀物,及时冲洗地面、更换和消毒脚水池。（6）检查更衣室和淋浴室的卫生,将使用过的拖鞋进 行清洁消毒处理。服务、急救（1）见到客人主动招呼,礼貌问好,并准备为客人发放更衣箱钥匙,及时递上毛巾。（2）服务员应引领客人至更衣室,为宾客准备好拖鞋,并向客人介绍游泳池的各项服务设施和位置。（3）客人在游泳期间,服务员应随时为宾客提供饮料和其它服务。救生员应密切注意水中游情,发现险情及时急救,确保安全检查,严格执行游泳池营业规则,礼貌规劝越轨行为。（4）客人游泳完毕,服务员应主动引领客人至淋浴室,并根据客人要求提供22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑各种服务。（5）客人更衣完毕,应主动征求客人意见,并将提出的意见和建议及时汇报领班。（6）客人离别,主动提醒客人不要遗忘物品,并亲切道别。送别客人后（1） 及时清理泳池工作场所及更衣室。（2） 补齐各种客用消耗品,迅速恢复营业状态。（3） 营业结束后,对工作场所进行检查、整理,摆放好各类 用具,检查排水渠道,调整水泵运转,关闭照明灯和门窗,保证安全。宾客须知（1） 游泳池营业时间为每天上午××至晚上××。（2） 有预约的宾客及持会员卡的宾客优先。（3） 凡患有皮肤病、重沙眼等传染病和心脏病及空腹、过饱 的客人,请勿使用泳池。（4...
