下载后可任意编辑酒店行政规章制度及操作手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑酒店行政规章制度及操作手册Executive Standard Operation 目 录 1、 呈文管理制度 2、 行文管理制度 3、 收发文管理制度 4、 印章管理制度 5、 档案文件借阅管理制度 6、 介绍信管理制度 7、 办公用品领用管理办法 8、 车辆管理办法 9、 档案管理制度 10、 行政办公室操作手册 11、 行政办公室组织架构及工作职责 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑呈文管理规定 为使酒店各部门行文法律规范化,提高整体办公效率,特做如下规定: 一、 呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。 二、 呈文专题专用,一文一事,内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见,请酒店领导酌定。 三、 呈文由本部门承办人拟定,由本部门经理负责核稿。并在部门领导意见一栏,写出部门的具体意见。态度要明朗,简明扼要,最后签名并注明时间。 四、 呈文格式包括:呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合法律规范。文号不得重复;呈文题目简明扼要,高度概括;主管领导名称不得袭用”酒店领导”的简称;在主管领导名称后,另起一行书写请示报告的主要内容;末尾签署呈文部门及时间。 五、 各部门负责人作为核稿人,不但要对呈文内容审核,而且要审查呈文格式是否法律规范,对呈文负全面责任。 六、 各部门呈取文,需严格办理收发文手续,写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若手续不全,总经理办公室有权不负责递送。 七、 各部门送来阅批的文件,总经理签发后两个工作日内发出。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 八、 呈文程序: 在呈文本上登记 各部门呈文 行政办 主管领导 在收文本上登记不按上述公文传递程序越级呈文,行政办将予以退回。 行文管理制度 一、 以酒店名义的行文,先由部门承办人拟稿,经部门经理批阅后,送总经理办公室核稿并请总经理签发。 二、 缮印的文件均由拟稿人负责校对,重要文件(以酒店名义的行文)均由总经理办公室校对。打字、校对人均在原稿上签注姓名、日期。 三、 经修改后的稿件,如字迹潦草,涂改较多,模糊不清的,应由原拟稿人誊清后再打印。 收发文管理制度 一、 公文办理一般包括登记、分办、批办、承办、拟办、核稿、签发、印刷、用印、传递、归档、销毁等程序。 二、 酒店的收文,由档案秘书签收登记,总经理的收文由酒店总经理签收,属酒店领导亲收件,一律交收件...
