下载后可任意编辑业务员管理制度范本 （1）新客户第一次接触後，业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料
另将接洽的一切细节填入「接洽记录」
（2）以後每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」
（3）协议签订後，必须将复印件并入「客户档案」
（4）新客户签订协议後，业务员必须将每一次交易的细节在「接洽记录」具体填写，不得漏掉
（5）业务员每一次与老客户接洽後，必须将接洽的细节在「接洽记录」具体填写，不得漏掉
（6）老客户每一笔交易的细节也必须在「接洽记录」具体填写，不得漏掉
（7）总公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」
回款管理制度 大陆台商针对「回款」（台湾称为「收款」）最应注意下列四点： （1）自己找上门的客户必须采钞票交易
（2）采钞票交易的客户不得演变成出货几天後才付款或押一批货
（3）欲改变现行交易方式必须呈总经理核准
（4）业务员天天出门前向出纳领取「收款帐单」，当天下午下班前必须将收回的货款（钞票或票据）交给出纳
若客户需办理请款手续，则应取得客户签收单，连同仍未收款的帐单同样於当天下午下班前交给出纳
若业务员因工作需要而延迟至下班後才返回公司则应交给主管，第二天上班後再由管交给出纳
下载后可任意编辑 提列「呆帐准备金」 为使业务员提高警惕，减少呆帐发生率
尚有，为符合公平原则，应由发生呆帐的业务员担呆帐损失
基於以上因素，大陆台商应建立提列呆帐准备金制度，重点如下： 业务员回款时先发给应得奖金的一半，另一半则作为呆帐准备金
年终时结算： （1）这一段期间发生的呆帐从「呆帐准备金」扣抵
（2）若呆帐之金额大於呆帐准备金，则将呆帐准备金扣抵完为限
（3）若扣抵後尚有馀额，则将馀额发给业务员
（4）若这一段期间未发生呆帐，则将呆帐准备金全数发给业务员
「收货」制度 属於饮料、食品等有「保质期」期限的行业，应
