下载后可任意编辑销售员的工作流程讲解12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑销售员的工作流程讲解 10 月 27 日 00:42 内容简介:销售员的工作流程是怎样的?新手销售员或许对这个问题都颇感迷茫。销售员的工作流程能够大致分为八步,不过您还能够根据自己的工作习惯而细化一下喽!新手销售员能够参考一下大致的工作流程! 保健品与食品一样,营销员访问客户流程基本相似,笔者根据多年的理论实践经验,将其归纳总结为八步管理。八步分别为准备、与客户打招呼、察看店情、店内商品陈列、草拟订单、销售陈述、访问后自我检讨与文书处理工作。本文将针对八步管理,进行逐次讲述。 第一步:准备工作 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 1、月计划:月计划/22 天 与主管订立当月的销售计划和目标(硬指标和软指标),按周/天分解销售人员的当月销售目标,安排工作的先后顺序。 2、周计划:每周计划 5 天 a 在上个星期五,下班前 2 小时,将下周的访问计划、路线、顺序及估计的销售目标,呈给主管以备工作监督 b 回顾业绩板内容 c 检讨个人业绩进度 d 认明目标客户 3、日计划:每天计划 8 小时 a 回顾业绩板内容 b 检讨个人业绩进度 32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 c 认明目标客户 4、访前计划: a 进店前回顾访问目标 b 查阅客户档案记录 c 预备好客户所需材料 5、公司销售人员的基本要求: a 外表销售:头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤子、袜子、鞋、皮包 b 工作准备: 你去访问目的是什么? 你要会见的人是谁? 你所带的文件是否齐全? 42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 你对将遇到的问题是否有心理准备? 你估计将停留的时间是多少? 你是否提高预约? c 心理准备: 你是否对自己充满信心 信任你的公司和产品 对公司产品了如指掌 对各种问题随机处理的能力 第二步:与客户打招呼 与客户打招呼,能够确认友好关系,为销售陈述建立良好基础。 1.确认谁是决策者; 52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 2.与决策者打招呼; 3.遇见与工作有关的店内其它人员亦不要忘记与她们打招呼及问好; 4.抢先处理好紧要问题; 5.简述访问目标; 6.避开立即进行销售陈述。 经销商: 1.访问人员: a 领导"经销商的首长,保证 3 次/月的访问,双方合作的主要决策者; b 主负责人:该项任务的主要负责人,是具体工作的重要执行者,保...