下载后可任意编辑泰安金驰汽车服务有限公司阳光易手车品牌管理制度各部门: 为加强公司阳光易手车的流通管理, 法律规范阳光易手车的经营行为, 保障阳光易手车交易的合法性, 促进阳光易手车交易的健康进展, 特制定本办法。一、 阳光易手车的收购流程1、 第一阶段: 与客户见面a)、 在与客户洽谈前, 阳光易手车业务人员要事先准备好阳光易手车的业务文件夹和三件套( 地垫、 方向盘套、 座套) ; b)、 由销售顾问向客户引见阳光易手车经理或阳光易手车销售顾问, 被引见人要主动向客户递上名片; c)、 阳光易手车业务人员初步询问并记录阳光易手车基本信息( 口头并书面核实车主是否为本人? 初步确认待购车辆的合法性, 同时询问客户车上是否有贵重物品) ; 2、 第二阶段: 车辆现场查定a)、 阳关易手车销售顾问主动为客户车辆装上三件套; b)、 根据”阳光易手车查定标准”, 对车辆进行查定, 查定信息详实记录在《阳光易手车查定表》( 见附件 1) 上; 3、 第三阶段: 车辆估价与价格协商a)、 根据车辆行使证内容在《阳光易手车查定表》记录客户和车辆基本信息; b)、 在阳光易手车交易行情系统上查询该车当前的市场行情信息, 并按规则计算出大致的估价, 然后记录在《阳光易手车查定表》中; c)、 根据估价与客户展开协商; d)、 依此由阳光易手车评估师、 阳光易手车经理、 客户对查定结果在表上签字确认。4、 第四阶段: 签署合同a)、 与客户签署合同; 下载后可任意编辑b)、 向客户讲解《客户资料通知书》( 附件 2) 的内容, 告知正式过户所需的资料, 并约定资料提交日期; 5、 第五阶段: 收车付款a) 、 根据合同约定, 完成有关过户手续后, 收回客户车钥匙; b)、 带客户到财务部根据合同约定情况办理付款手续。6、 第六阶段: 合同备案将合同原件整理, 并交财务人员编号备案, 作为收购旧车的手续依据或新车交款时的抵扣凭据。7、 第七阶段: 更新阳光易手车目视板收购车辆之后要及时更新阳光易手车管理目视板。二、 阳光易手车的整备与定价1、 阳光易手车的整备标准a)、 由阳光易手车经理对阳光易手车进行整备推断; b)、 阳光易手车经理将填写好的《阳光易手车基本整备任务书》( 附件 3) 交与阳光易手车整备员, 整备员对阳光易手车进行 33 项的基本整备; c)、 阳光易手车经理将填写好的《外委整备单》( 附件 4) 交与整备员, 并对车辆要整备内容与整备员确认, 整备员签字确...
