下载后可任意编辑陕西联通无线增值业务合作管理制度12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑陕西联通无线增值业务合作管理办法第一章 总则为确保陕西联通合作类增值业务(注:合作类增值业务下文简称为增值业务)的健康进展,法律规范陕西联通增值业务的合作管理工作,为合作伙伴制造公平、公开的运营环境,从而向用户提供更多、更好的增值服务,特制定本办法。一、本办法是陕西联通与增值业务合作方合作开展增值业务时应遵循的操作指引和业务流程,是陕西联通与合作方进行合作的合同默认条款。本办法正式颁布之日起,之前的相关管理办法自动废止。二、本办法仅涉及陕西省范围增值业务 SP/CP 的管理,对陕西省范围以外业务的管理参照总部有关规定执行。具体管理对象如下:1、服务提供类(SP)(Service Provider):指陕西联通与信息服务提供商(具备合法资质)合作,信息服务提供商负责内容开发、平台建设维护、市场推广(需具备<增值业务经营许可证>)和客服,陕西联通负责客服、业务计费、收费。2、内容提供类(CP)(Content Provider):指陕西联通与内容提供商直接合作,陕西联通负责平台建设维护、市场推广和客服、业务计费和收费,内容提供商根据陕西联通业务开展的需要,只负责提供内容(版权或者产品)。SP、CP 在下文中统称合作方。三、本办法涉及联通方职责界定1、省分增值业务部职责负责合作方的选择接入、业务管理、考核评比、服务支持等22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑工作。2、省分综合市场部职责负责涉及 G/C 两网共同开展的营销方案的制定与实施。3、G/C 网经营部职责分别负责 G/C 网增值业务资费及营销方案的制定与实施,并对合作方的营销工作进行指导。5、省分信息化部职责负责合作方出帐、帐务核查以及接入合作方的计费维护。6、省分财务部职责负责合作方结算款项支付。7、省分客户服务部职责负责增值业务服务受理工作,负责对服务情况统计汇总,提供监督考核依据。8、各市分公司职责负责合作方业务在当地活动的宣传与推广,增值业务咨询、本地客户服务等工作。四、解释修订权本办法修改权和解释权属于陕西联通增值业务部,未经陕西联通允许,任何企业不得将本办法的内容部分或全部地泄漏给其它组织或个人。陕西联通可根据上级管理机构、政策市场竞争情况和业务进展需要对本办法进行调整或补充。修改后的管理办法将在中国联通陕西分公司门户网站(.chinaunicom.com)进行公示,除此之外不再另行通知。请合作方及时下载学习,若因未及时下载更新而...
