下载后可任意编辑项目管理工作流程1下载后可任意编辑项目管理工作制度第一章 总则第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想, 理顺项目管理部门和人员的关系, 确定工作流程, 明确工作责任, 遵照国家有关标准法律规范和公司项目管理规定, 制定项目管理工作流程制度。第二章 定义第二条 遵循项目经理负责制的原则, 经过项目经理和项目组织的努力, 运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、 组织、 协调、 控制, 以实现项目的预定目标。第三条 适用范围公司项目部管理的项目, 以及所涉及的项目业务、 部门、 人员。第四条 名词解释1、 项目经理, 负责项目全程管理, 完成项目计划、 组织、 协调、 控制, 实现项目的预定目标, 对项目总监负责。2、 项目业务经理: 在项目签约前的项目经理, 主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案, 从项目的前期公关、 跟踪, 直至项目的签约。对项目经理负责。3、 项目实施经理: 在项目签约之后的项目经理, 主要负责项目的详细调研及详细设计方案, 从实施计划的制定、 执行, 直至项目的完工验收。对项目经理负责。4、 项目业务员: 负责销售业务, 与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经理负责。2下载后可任意编辑第三章 流程第五条 项目准备1、 业务信息的管理( 业务人员交接) 2、 意向客户的确定第六条 项目立项1、 立项( 申请->批准->立项) 2、 跟踪第七条 项目实施1、 确定实施组(人员确定)2、 制定实施计划( 项目组织方案) 3、 编制项目预算4、 执行实施计划( 项目执行) 5、 协助项目决算( 成本、 利润等) 6、 项目内部评审( 项目总监及成员) 7、 完成竣工验收( 三方验收) 8、 提交竣工文档第八条 项目终止第九条 项目文件归档3汇总指导下载后可任意编辑第四章 项目准备第十条 适用范围: 项目部第十一条业务信息的管理1、 任务: 项目信息调研, 收集、 汇总项目业务信息2、 工作流程: 技术人员 每日 项目经理 汇报项目经理 随时 业务人员 沟通项目经理 每日 项目总监 汇报3、 形式: 口头报告、 书面报告, 晨会、 例会, 重大问题随时、 及时报告。4、 报表: 《项目日报表》、 《项目周报表》5、 任务: 提出意向客户名单; 确定意向客户; 提出售前技术支持要求。6、 工作流程: 业务员 提出、 反馈管理建议 项目经理 售前技术人员 项目总监7、 技术人员由项目经理报项...
