万盛超市规章制度 为本超市业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范，奖惩规定集一册，希望超市全体员工认真学习，自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证，给予全体员工制定以下规章制度。 一、 工作态度 1. 热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。 2. 勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3. 诚实——作风诚实，反对虚假作风。 4. 服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 5. 整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 二、开关门营业工作 开门营业前的工作： 1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库 。 2.设 备 和设 施 的工作状 态良好，包括照 明 ，空 调 ，设 备 和固 定装 置 ，悬 挂 的设 备 牢 固 。 3.存 活 的补 充 ，保证售货区货架 上的商品充 足 ，整齐。 4.办 公 区的书 面 凭 证的完整和条 理 性 。 营业结 束 后 的工作： 1． 向 主管人员汇 报 设 备 和设 施 的损 坏 并 记 录 ，便 于及时准 确 的维 修 。 2． 补 充 购 物 袋 。 3． 确 保收款 机有足 够 的小 票 打 印 用 的纸 卷 。 4． 整理 收银台和销 售区。 三 、员工的行 为准 则 1． 必须 穿 工作服进 入卖 场 ，仪 表 要端 庄 。 2． 以理 服人，理 直 气 和，定位定岗 ，上班 时不 集扎 堆 闲 聊 ，不 说 笑 打 闹 。 4． 待客必须 有礼 貌 ，有敬 语 ，说 话 诚实，帮 助 挑 选 ，当 好顾客参 谋 ，保证顾客满 意。 5． 个 人卫 生 ：外 表 朴 实，干 净 ，整洁，并 保持头 发清洁。 6． 员工只 可 在 非 工作时间 购 物 。 7． 上班 时间 不 允 许 打 手 机，玩 手 机，听 手 机音 乐 。 8． 上班 时间 不 允 许 吃 零 食 。 9． 上班 时不 许 偷 吃 货物 ，拿 货物 （ 如 纸 箱 、塑 料 桶 ）。 10． 库 房 若 发现 偷 吃 货物 （ 按偷 盗 处理 ）。 五 、上班 时 1． 上班 时不 能 随 便 离 开工作岗 位。 2． 上班 时不 能 与亲 朋 好友 闲 聊 。 3． 员工不 允 许...
