无人力资源部目录第一章加油站站长如何做好工作1、坏事变好事52、站长加油员打架双双受罚63、细微之处做服务74、学会怎样处理85、窗口服务很重要86、服务期间看电视97、红运车队的到来1无108、以情育人119、站长要以身作则1210、严于自律，廉洁奉公第二章加油站怎样做好服务1、顾客就是上帝122、特殊顾客，要服务取胜143、怎能态度冷淡154、一句口头语引起的纠纷无165、用“心”去服务176、一次特殊的服务187、顾客求援之后188、主动帮助顾客199、解顾客燃眉之急2010、屡教不改终后悔...
