平台系统巡检报告

IT 系 统 巡 检 报 告 2014 年 10 月 12 日 项 目 名称： ABC 在线网站 巡 检 部门： 技术部 1 前言 1.1 巡检目的 为 保 障 深 圳 市 ABC 互 联 网 金 融 服 务 有 限 公 司 IT 系 统 的 平 稳 运 行 ， 将 定 期 对各 子 系 统 进 行 巡 检 ， 并 且 根 据 巡 检 的 实 际 结 果 给 出 相 应 建 议 。 本 文 档 面 向 IT 主 管 和 技 术 维 护 人 员 ， 通 过 本 文 档 共 同 完 成 对 IT 各 子 系 统 运行 状 况 的 调 查 与 监 控 ， 使 IT 主 管 和 技 术 维 护 人 员 充 分 了 解 网 络 系 统 运 行 的 基 本情 况 ， 并 且 为 日 常 的 IT 系 统 维 护 服 务 提 供 基 本 的 参 考 数 据 。 1.2 系统组成 目 前 深 圳 市 ABC 互 联 网 金 融 服 务 有 限 公 司 IT 系 统 主 要 由 网 络 系 统 （ 主 要 包括 交 换 机 、防火墙、综合布线等等）、ABC 在线网 站、ABC 在线后台。 巡 检 中将对 各 子 系 统 分 别作全面 的 细致检 查 ， 为 日 常 维 护 提 供 参 考 数 据 。 2 巡 检 维 护 报 告 服 务 内 容 深 圳 市 ABC 互 联 网 金 融 服 务 有 限 公 司 IT 系 统 巡 检 服 务 开 始 时 间 20:00 结 束 时 间 21:00 巡 检 服 务 计 划 表 ： 子 系 统 巡 检 时 间 巡 检 设 备 内 容 网 络 子 系 统 1 周 /次 交 换 机 、防火墙 ABC 在线网 站 1 天/次 相关软、硬件设 备 2.1 网 络 子系统： 网络设备 防 火 墙及 流 控 网 络 通 讯 状 况 正 常 □ 异 常 CPU、内存运行状 况 正 常 □ 异 常 策略及 过滤状 况 正 常 □ 异 常 网 络 流 量 正 常 □ 异 常 日志文件 正 常 □ 异 常 网 络 交换机 数据指示灯状 况 正 常 □ 异 常 网 络 通 讯 状 况 正 常 □ 异 常 CPU、内存运行状 况 正 常 □ 异 常 网 络 流 量 正 常 □ 异 常 交换机端口及 网 线状 况 正 常 □ 异 常 巡检意见：正 常 。 2.3 ABC 在线网站 软 件 相 关 服 务 器 运 行 状 态 正 常 □异 常 注 册 登 录 是 否 正 常 正 常 □异 常 发 送 邮 件是 否 正 常 正 常 □异 常 短 信 接 口 是 否 正 常 正 常 □异 常 投 标 是 否 正 常 正 常 □异 常 提 现 是 否 正 常 正 常 □异 常 充 值 是 否 正 常 正 常 □异 常 巡 检 意 见 ： 正 常 3 巡 检 参 与人员 联 系 人 电话 手机 Email